Recall · 06/07/2015

Recall Citroën C3 Picasso, Citroën Aircross e Citroën C3

Recall Citroën C3 Picasso, Citroën Aircross, Citroën C3

DefeitoSistema de suspensão e amortecedores
Carros afetados3.769
Já atendidos84%em 13/03/2020
FabricantePEUGEOT CITROEN
Risco: Em caso de fissura dos braços da suspensão, estes poderão se romper, ocasionando o deslocamento das rodas dianteiras, com a perda de dirigibilidade do veículo e grave risco de acidentes com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 152 concessionárias Citroën com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

A PEUGEOT CITROËN AUTOMÓVEIS LTDA., em COMPLEMENTO á campanha de recall iniciada em 8/12/2014, envolvendo veículos de todas as versões dos modelos C3, C3 Picasso e Aircross, em AMPLIAÇÃO aos chassis não sequenciais já informados anteriormente e repetidos abaixo, convoca os chassis complementares abaixo listados em destaque, de forma gratuita, a atender o seguinte recall:

MODELO: C3 Picasso - data de fabricação: De 20/05/2013 até 20/12/2013 – CHASIS: De EB514158 até FB500020
MODELO: Aircross - data de fabricação: De 20/05/2013 até 20/12/2013 – CHASIS: De EB514624 até FB500030
MODELO: C3 - data de fabricação: De 19/06/2013 até 20/12/2013 - CHASIS: De EB515509 até FB500028
MODELO: C3 complementar - data de fabricação: De 20/05/2013 até 19/06/2013 – CHASIS: De EB512354 até FB520900

Componente envolvido: Buchas dos braços da suspensão dianteira.

Razões técnicas: A dureza excessiva das buchas localizadas no interior dos braços da suspensão dianteira poderá ocasionar fissuras nos braços.

Solução: Substituição dos braços da suspensão dianteira.

Risco: Em caso de fissura dos braços da suspensão, estes poderão se romper, ocasionando o deslocamento das rodas dianteiras, com a perda de dirigibilidade do veículo e grave risco de acidentes com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Data do Início do atendimento: 07/07/2015, com prazo de duração indeterminado.

Horário de atendimento: segunda à sexta-feira das 9h00 às 17h00

Duração do atendimento: 4 horas

Local de agendamento e atendimento do serviço: REDE DE CONCESSIONÁRIAS CITROËN em todo o País.

Para informações adicionais, consulte:
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CITROËN - SAC
Telefone: 0800-011-8088 - www.citroen.com.br

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1013); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.