Recall · 04/07/2016

Recall Jaguar XF e Jaguar XJ

Recall Jaguar XF, Jaguar XJ

DefeitoSistema do motor
Carros afetados691
Já atendidos84%em 13/06/2019
FabricanteJAGUAR E LAND ROVER
Risco: Em caso de folga ou desprendimento da polia do motor, o acionamento do alternador, bomba de água, ar condicionado e direção hidráulica pode falhar, resultando em super aquecimento do motor e falha no sistema de ar condicionado. Pode também haver o aparecimento de luz de mau funcionamento no painel de instrumentos seguida da redução de assistência de direção hidráulica. Apesar da direção permanecer funcional, haverá a necessidade de maior esforço para manobras rápidas, aumentando o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos e/ou materiais a ocupantes e terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Jaguar com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

COMUNICADO DE RECALL

Relação de chassis:
Jaguar XF - SAJKCO5M8DPS50936 a SAJWAOFS7FPU88784
Jaguar XJ - SAJAA22M4DPV34128 a SAJAA20M0FPV90864

A Jaguar Brasil convoca os proprietários dos veículos Jaguar XF, anos/modelos 2013 a 2015, chassis SAJKCO5M8DPS50936 a SAJWAOFS7FPU88784, fabricados de 29 de maio de 2012 a 24 de agosto de 2015 e XJ, anos/modelos 2013 a 2015, chassis SAJAA22M4DPV34128 a SAJAA20M0FPV90864, fabricados de 20 de março de 2012 a 21 de julho de 2015, todos equipados com motor GTD1 2.0 litros, a comparecer a uma concessionária Jaguar para realizar gratuitamente a substituição da polia do motor e o parafuso de fixação.
Componentes envolvidos: polia do motor e parafuso de fixação.
Defeito: possibilidade de folga ou desprendimento da polia do motor.
Risco: em caso de folga ou desprendimento da polia do motor, o acionamento do alternador, bomba de água, ar condicionado e direção hidráulica pode falhar. Como resultado, o motorista pode constatar o acendimento de luz de aviso de carga de bateria, super aquecimento do motor e falha no sistema de ar condicionado. Pode
também haver o aparecimento de luz de mau funcionamento no painel de instrumentos seguida da redução de assistência de direção hidráulica. Apesar da direção permanecer funcional, haverá a necessidade de maior esforço para manobras rápidas, aumentando o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos e/ou materiais a ocupantes e terceiros.
Até o momento nenhum acidente foi registrado no Brasil.
Solução: substituição da polia do motor e do parafuso de fixação.
O tempo estimado para reparo é de aproximadamente 10 minutos.
Data de início do atendimento: 4 de julho de 2016.
Informações de Contato: para verificar se o seu veículo está envolvido na presente campanha entre em contato com o Concessionário Autorizado Jaguar de sua preferência, com a Central de Relacionamento com o Cliente Jaguar através do telefone 0800 729 1420, das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, pelo e-mail
cliente@jaguarbrasil.com.br, ou ainda pelo site www.jaguarbrasil.com.br
Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Jaguar Brasil adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.
Este anúncio também estará disponível no site www.jaguarbrasil.com.br.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1150); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.