Recall Mercedes-Benz Slk 300, Mercedes-Benz Slc 300 e Mercedes-Benz Slc 43 AMG
Recall Mercedes-Benz Slk 300, Mercedes-Benz Slc 300, Mercedes-Benz Slc 43 AMG
DefeitoSistema de freios
Carros afetados249
Já atendidos96%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: A referida inconformidade pode fazer com que o sistema de assistência ao condutor acione indevidamente a frenagem automática do automóvel, aumentando involuntariamente a resistência de condução do veículo, o que poderia gerar fumaça nos freios após a parada e princípio de incêndio nas caixas de roda, elevando, assim, os riscos de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ DAS CLASSES SLK 300, SLC 300 E SLC 43 AMG
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS: SLK 300, SLC 300 e SLC 43 AMG - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDPK3JW9GF115173 a WDDPK3JW1HF138643 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De junho de 2015 a janeiro de 2017.
Sistema envolvido: módulo do Programa de Estabilidade Eletrônico (ESP).
Razões técnicas: possibilidade de falha no software do módulo do Programa de Estabilidade Eletrônico (ESP).
Risco/implicações: a referida inconformidade pode fazer com que o sistema de assistência ao condutor acione indevidamente a frenagem automática do automóvel, aumentando involuntariamente a resistência de condução do veículo, o que poderia gerar fumaça nos freios após a parada e, em situações extremas, princípio de incêndio nas caixas de roda, elevando, assim, os riscos de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente realizada a atualização do software do módulo do Programa de Estabilidade Eletrônico (ESP).
Data de início do atendimento: 21/6/2017.
Agendamento e locai de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado
diretamente com o Credenciado de Automóveis ou com a Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de 30 minutos.
Consulte o endereço dos Credenciados e das Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Mercedes-Benz
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ DAS CLASSES SLK 300, SLC 300 E SLC 43 AMG
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS: SLK 300, SLC 300 e SLC 43 AMG - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDPK3JW9GF115173 a WDDPK3JW1HF138643 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De junho de 2015 a janeiro de 2017.
Sistema envolvido: módulo do Programa de Estabilidade Eletrônico (ESP).
Razões técnicas: possibilidade de falha no software do módulo do Programa de Estabilidade Eletrônico (ESP).
Risco/implicações: a referida inconformidade pode fazer com que o sistema de assistência ao condutor acione indevidamente a frenagem automática do automóvel, aumentando involuntariamente a resistência de condução do veículo, o que poderia gerar fumaça nos freios após a parada e, em situações extremas, princípio de incêndio nas caixas de roda, elevando, assim, os riscos de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente realizada a atualização do software do módulo do Programa de Estabilidade Eletrônico (ESP).
Data de início do atendimento: 21/6/2017.
Agendamento e locai de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado
diretamente com o Credenciado de Automóveis ou com a Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de 30 minutos.
Consulte o endereço dos Credenciados e das Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Mercedes-Benz
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1302); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.