Recall Mercedes-Benz AMG S 63, Mercedes-Benz Glc 43 AMG e Mercedes-Benz Glc 250
Recall Mercedes-Benz AMG S 63, Mercedes-Benz Glc 43 AMG, Mercedes-Benz Glc 250
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados781
Já atendidos33%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: A falha poderia gerar sinal luminoso equivocado no painel do veículo e impedir o regular acionamento do airbag lateral do passageiro em hipótese de colisão do automóvel. Estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Recall
Comunicado aos Proprietários dos Automóveis da marca Mercedes-Benz, modelos GLC 250 Sport Coupé, Mercedes-AMG GLC 43, Mercedes-AMG GLC 43 Coupé, Mercedes-AMG GLC 63 S Coupé.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo
identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS: GLC 250 Sport Coupé, Mercedes-AMG GLC 43, Mercedes-AMG GLC 43 Coupé e
Mercedes-AMG GLC 63 S Coupé. - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCW4GWOJF321642 a WDC018KWOKF549267;
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Outubro de 2017 a outubro de 2018.
Sistema envolvido: Software do módulo do sistema multimídia (detector de presença).
Razões técnicas: Constatou-se a possibilidade de o software do módulo do sistema multimídia apresentar inconformidade técnica na detecção de presença do passageiro.
Risco: Esta falha poderia gerar sinal luminoso equivocado no painel do veículo e, em situações remotas, impedir o regular acionamento do airbag lateral do passageiro em hipótese de colisão do automóvel.
Implicações: Estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: Atualização gratuita do software do sistema multimídia.
Agendamento e local de atendimento do serviço: O reparo deverá ser agendado
diretamente com o Credenciado de Automóveis ou a Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de 1 hora.
Para consultar o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas e obter mais
informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com
a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo
a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Pela vida, escolha um trânsito seguro.
Comunicado aos Proprietários dos Automóveis da marca Mercedes-Benz, modelos GLC 250 Sport Coupé, Mercedes-AMG GLC 43, Mercedes-AMG GLC 43 Coupé, Mercedes-AMG GLC 63 S Coupé.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo
identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS: GLC 250 Sport Coupé, Mercedes-AMG GLC 43, Mercedes-AMG GLC 43 Coupé e
Mercedes-AMG GLC 63 S Coupé. - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCW4GWOJF321642 a WDC018KWOKF549267;
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Outubro de 2017 a outubro de 2018.
Sistema envolvido: Software do módulo do sistema multimídia (detector de presença).
Razões técnicas: Constatou-se a possibilidade de o software do módulo do sistema multimídia apresentar inconformidade técnica na detecção de presença do passageiro.
Risco: Esta falha poderia gerar sinal luminoso equivocado no painel do veículo e, em situações remotas, impedir o regular acionamento do airbag lateral do passageiro em hipótese de colisão do automóvel.
Implicações: Estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: Atualização gratuita do software do sistema multimídia.
Agendamento e local de atendimento do serviço: O reparo deverá ser agendado
diretamente com o Credenciado de Automóveis ou a Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de 1 hora.
Para consultar o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas e obter mais
informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com
a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo
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Pela vida, escolha um trânsito seguro.
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1529); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.