Recall · 25/02/2019

Recall Chery QQ

Recall Chery QQ

DefeitoSistema do motor
Carros afetados6.548
Já atendidos45%em 16/08/2019
FabricanteCHERY
Risco: O desligamento involuntário e inesperado do motor, resulta em possível perda de assistência à frenagem e à direção, podendo ocasionar riscos de colisões e acidentes, com lesões graves e até fatais aos ocupantes e terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 151 concessionárias Chery com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

COMUNICADO DE RECALL AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS
DA MARCA CAOA CHERY

A CAOA CHERY AUTOMÓVEIS Ltda. está. convocando os proprietários dos veículos New QQ Fiex (ano/modelo 2017 a 2019), motorização 1.0 litro, identificados pelas datas de fabricação e pelos números de chassis não sequenciais, conforme descrição abaixo, a comparecerem, a partir de 25 de fevereiro de 2019, à rede de Concessionárias Autorizadas Caoa Chery para o reparo no módulo de cdntrole do motor - ECM. No total, estão envolvidos 6.638 veículos.


MODELO: NEW QQ FLEX - NÚMEROS DE SÉRIE:
DE JA000196 A KA008212 (NÃO SEQUENCIAIS); - ANO/MODELO: 2017/2018 – 2018/2019; - DATA DE FABRICAÇÃO: 3/3/2017 A 30/11/2018.

Foi identificada uma falha no módulo de controle do motor que pode acarretar, eventualmente, desligamento involuntário e inesperado do motor, com a possível perda de assistência à frenagem e à direção, podendo ocasionar riscos de colisões e acidentes, com lesões graves e até fatais aos ocupantes e terceiros. Salientamos que os sistemas de airbags, cintos de segurança com pré-tensionadores, faróis, luzes de freio e direcionais permanecerão atuantes.
A rede de Concessionárias Autorizadas Caoa Chery estará apta para realizar gratuitamente os reparos a partir de 25 de fevereiro de 2019. O serviço será totalmente gratuito e com tempo estimado para sua realização de 40 minutos (em média).
Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com a Rede de Concessionárias Autorizadas Caoa Chery, para o agendamento do serviço, ou com a Central de Atendimento ao Cliente Caoa Chery pelo telefone D800-772 4379 (ligação gratuita), para obter maiores informações.



Com essa,atitude, a Caoa Chery demonstra o profundo respeito que dedica aos seus consumidores, além de-reiterar o compromisso de produzir e comercializar produtos com a mais alta confiabilidade e qualidade.


CAOA CHERY
QUALIDADE, TECNOLOGIA E DESIGN

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1554); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.