Recall Mercedes-Benz GLB 200
Recall Mercedes-Benz GLB 200
DefeitoSistema de airbag
Carros afetados1
Já atendidos100%em 15/03/2022
FabricanteMERCEDES-BENS CARS & VANS BRASIL
Risco: Os airbags laterais de proteção à cabeça podem se danificar na deflagração; além disso, o parafuso de fixação do módulo de controle do airbag frontal do passageiro pode danificar a bolsa do airbag quando de sua deflagração. O dano às bolsas de proteção aos airbags laterais e ao airbag de proteção frontal do passageiro, quando da deflagração na hipótese de uma colisão lateral ou frontal, pode não proteger o motorista e passageiro conforme especificações do projeto. Já o software do módulo de controle do airbag do passageiro necessita de uma
atualização e, no caso de acidente, essas falhas poderiam prejudicar o desempenho do sistema de retenção a impactos. Essas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Recall
Comunicado ao proprietário de automóvel da marca Mercedes-Benz,
modelo Mercedes-Benz GLB 200
A Mercedes-Benz convoca o proprietário do veículo abaixo identificado para
atender à seguinte campanha:
- MODELO ENVOLVIDO: Mercedes-Benz GLB 200 - CHASSI ENVOLVIDO: WDC4M8HW3LW000213 - PERÍODO DE
FABRICAÇÃO: Maio de 2019.
Sistema envolvido: airbags laterais de cabeça, airbag frontal do passageiro
dianteiro e atualização do software do módulo de comando do airbag do passageiro.
Razões técnicas: foram constatadas possíveis inconformidades nos airbags
laterais de proteção à cabeça, no parafuso de fixação do módulo de controle do
airbag frontal do passageiro e no software do módulo de controle do airbag frontal
do passageiro do veículo impactado.
Riscos e implicações: em razão de tais inconformidades, os airbags laterais de
proteção à cabeça podem se danificar na deflagração; além disso, o parafuso
de fixação do módulo de controle do airbag frontal do passageiro pode danificar
a bolsa do airbag quando de sua deflagração. Em situações extremas, o dano
às bolsas de proteção aos airbags laterais e ao airbag de proteção frontal do
passageiro, quando da deflagração na hipótese de uma colisão lateral ou frontal,
pode não proteger o motorista e passageiro conforme especificações do projeto.
Já o software do módulo de controle do airbag do passageiro necessita de uma
atualização e, no caso de acidente, essas falhas poderiam prejudicar o desempenho do sistema de retenção a impactos. Essas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.
Solução: haverá a substituição gratuita dos airbags de cabeça e do passageiro
e, adicionalmente, a atualização também gratuita do software do módulo de
acionamento do airbag do passageiro.
Início do atendimento: 28/9/2021.
Agendamento do serviço e local de atendimento: o reparo deverá ser agendado
diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência e terá duração aproximada de quatro horas. Para consultar o endereço dos credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800-970-9090.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus
clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da
marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.
Comunicado ao proprietário de automóvel da marca Mercedes-Benz,
modelo Mercedes-Benz GLB 200
A Mercedes-Benz convoca o proprietário do veículo abaixo identificado para
atender à seguinte campanha:
- MODELO ENVOLVIDO: Mercedes-Benz GLB 200 - CHASSI ENVOLVIDO: WDC4M8HW3LW000213 - PERÍODO DE
FABRICAÇÃO: Maio de 2019.
Sistema envolvido: airbags laterais de cabeça, airbag frontal do passageiro
dianteiro e atualização do software do módulo de comando do airbag do passageiro.
Razões técnicas: foram constatadas possíveis inconformidades nos airbags
laterais de proteção à cabeça, no parafuso de fixação do módulo de controle do
airbag frontal do passageiro e no software do módulo de controle do airbag frontal
do passageiro do veículo impactado.
Riscos e implicações: em razão de tais inconformidades, os airbags laterais de
proteção à cabeça podem se danificar na deflagração; além disso, o parafuso
de fixação do módulo de controle do airbag frontal do passageiro pode danificar
a bolsa do airbag quando de sua deflagração. Em situações extremas, o dano
às bolsas de proteção aos airbags laterais e ao airbag de proteção frontal do
passageiro, quando da deflagração na hipótese de uma colisão lateral ou frontal,
pode não proteger o motorista e passageiro conforme especificações do projeto.
Já o software do módulo de controle do airbag do passageiro necessita de uma
atualização e, no caso de acidente, essas falhas poderiam prejudicar o desempenho do sistema de retenção a impactos. Essas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.
Solução: haverá a substituição gratuita dos airbags de cabeça e do passageiro
e, adicionalmente, a atualização também gratuita do software do módulo de
acionamento do airbag do passageiro.
Início do atendimento: 28/9/2021.
Agendamento do serviço e local de atendimento: o reparo deverá ser agendado
diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência e terá duração aproximada de quatro horas. Para consultar o endereço dos credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800-970-9090.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus
clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da
marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.
Outros recalls do mesmo modelo
- 06/2021: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto (11 carros)
- 05/2021: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto (8 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1898); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.