Recall Mercedes-Benz E300
Recall Mercedes-Benz E300
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados2
FabricanteMERCEDES-BENS CARS & VANS BRASIL
Risco: Os ocupantes do veículo podem não ser avisados por sinais visuais e auditivos sobre a aproximação de veículos na via de tráfego. Em situação extrema, a abertura inadvertida das portas pelos usuários poderia aumentar o risco de acidente com danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DA MARCA
MERCEDES-BENZ, MODELO E 300
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários dos veículos abaixo identificados sobre o lançamento de campanha de Recall:
- MODELOS ENVOLVIDOS: E 300 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): W1KZF8DW6PB039652 e W1KZF8DW7PB039675 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Março de 2022.
Sistema envolvido: módulo de comando do radar de curto alcance traseiro.
Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se uma possível inconformidade na codificação do sistema de alerta de desembarque de ocupantes.
Risco e implicações: caso esta inconformidade se apresente, os ocupantes do veículo podem não ser avisados por sinais visuais e auditivos sobre a aproximação de veículos na via de tráfego. Em situação extrema, a abertura inadvertida das portas pelos usuários poderia aumentar o risco de acidente com danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: haverá a atualização gratuita do software do módulo de comando do radar de curto alcance traseiro.
Início de atendimento: 31/10/2023.
Agendamento e local de atendimento dos serviços: os serviços de reparo deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 31/10/2023, com duração aproximada de uma hora. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 7219966.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes,
garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DA MARCA
MERCEDES-BENZ, MODELO E 300
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários dos veículos abaixo identificados sobre o lançamento de campanha de Recall:
- MODELOS ENVOLVIDOS: E 300 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): W1KZF8DW6PB039652 e W1KZF8DW7PB039675 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Março de 2022.
Sistema envolvido: módulo de comando do radar de curto alcance traseiro.
Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se uma possível inconformidade na codificação do sistema de alerta de desembarque de ocupantes.
Risco e implicações: caso esta inconformidade se apresente, os ocupantes do veículo podem não ser avisados por sinais visuais e auditivos sobre a aproximação de veículos na via de tráfego. Em situação extrema, a abertura inadvertida das portas pelos usuários poderia aumentar o risco de acidente com danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: haverá a atualização gratuita do software do módulo de comando do radar de curto alcance traseiro.
Início de atendimento: 31/10/2023.
Agendamento e local de atendimento dos serviços: os serviços de reparo deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 31/10/2023, com duração aproximada de uma hora. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 7219966.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes,
garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil
Outros recalls do mesmo modelo
- 04/2019: Sistema de direção (943 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2081); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.