Recall Mercedes-Benz Sprinter Chassi e Mercedes-Benz Sprinter
Recall Mercedes-Benz Sprinter Chassi, Mercedes-Benz Sprinter
DefeitoSistema do motor
Carros afetados302
Já atendidos91%em 26/04/2016
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: O vazamento de óleo sobre as partes quentes do motor, poderá ocasionar princípios de incêndio no compartimento do motor, com possibilidade de acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes dos veículos e/ou terceiros.
Modelos afetados
Mercedes-Benz Sprinter ChassiSprinter (Chassis)
Mercedes-Benz SprinterSprinter 415 CDI (Van de Passageiros)Mercedes-Benz SprinterSprinter 515 CDI (Van de Passageiros)Mercedes-Benz SprinterSprinter 415 CDIMercedes-Benz SprinterSprinter 515 CDIO que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS
COMERCIAIS SPRINTER DA MARCA MERCEDES-BENZ
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS: Sprinter Chassi e Furgão 311 CDI; 415 CDI e 515 CDI Sprinter Van Passageiro 415 CDI e 515 CDI - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De março/2015 a maio/2015 - CHASSIS (não sequenciais): De 8AC906633GE107024 a 8AC906633GE108359.
Data de início do atendimento: 14/9/2015.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo dos veículos Sprinter Chassi e Furgão 311 CDI, 415 CDI e 515 CDI e Sprinter Van Passageiro 415 CDI e 515 CDI, deverá ser agendado diretamente com o Concessionário de Veículos Comerciais ou Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Mercedes-Benz de sua preferência.
O reparo terá duração aproximada de 1 hora e 30 minutos.
Consulte o endereço dos Concessionários e Oficinas Autorizadas através
do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Sistema envolvido: vedação do tensor hidráulico da corrente de distribuição do motor.
Razões técnicas: deformidade da arruéla de vedação, causando a perda do torque de aperto da vedação do tensor hidráulico da corrente de distribuição do motor.
Risco: possibilidade remota de vazamento de óleo.
Implicações: o vazamento de óleo sobre as partes quentes do motor, em casos extremos, poderá ocasionar princípios de incêndio no compartimento do motor, com possibilidade de acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes dos veículos e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita da arruela de vedação do tensor e reaperto do mesmo.
Em caso de dúvidas, consultem-nos através de nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS
COMERCIAIS SPRINTER DA MARCA MERCEDES-BENZ
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS: Sprinter Chassi e Furgão 311 CDI; 415 CDI e 515 CDI Sprinter Van Passageiro 415 CDI e 515 CDI - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De março/2015 a maio/2015 - CHASSIS (não sequenciais): De 8AC906633GE107024 a 8AC906633GE108359.
Data de início do atendimento: 14/9/2015.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo dos veículos Sprinter Chassi e Furgão 311 CDI, 415 CDI e 515 CDI e Sprinter Van Passageiro 415 CDI e 515 CDI, deverá ser agendado diretamente com o Concessionário de Veículos Comerciais ou Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Mercedes-Benz de sua preferência.
O reparo terá duração aproximada de 1 hora e 30 minutos.
Consulte o endereço dos Concessionários e Oficinas Autorizadas através
do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Sistema envolvido: vedação do tensor hidráulico da corrente de distribuição do motor.
Razões técnicas: deformidade da arruéla de vedação, causando a perda do torque de aperto da vedação do tensor hidráulico da corrente de distribuição do motor.
Risco: possibilidade remota de vazamento de óleo.
Implicações: o vazamento de óleo sobre as partes quentes do motor, em casos extremos, poderá ocasionar princípios de incêndio no compartimento do motor, com possibilidade de acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes dos veículos e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita da arruela de vedação do tensor e reaperto do mesmo.
Em caso de dúvidas, consultem-nos através de nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Outros recalls do mesmo modelo
- 01/2015: Sistema do motor (6.326 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1037); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.