Recall Hyundai Santa Fe
Recall Hyundai Santa Fe
DefeitoSistema de direção
Carros afetados499
Já atendidos87%em 07/08/2019
FabricanteCAOA
Risco: O volante do veículo pode vir a quebrar e se separar da coluna de direção durante a condução do veículo, ocasionando a perda do controle e consequentemente aumentando o risco de acidentes.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 240 concessionárias Hyundai com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COMUNICADO
SANTA FE - Ano de Fabricação: 2017 - Modelo: 3.3L
CHASSI: KMHSU81EDJU833775 até KMHSU81EDJU858451 (não sequenciais)
A CAOA Montadora de Veículos Ltda., importadora e distribuidora oficial dos veículos Hyundai produzidos pela Hyundai Motor Company, está convocando os proprietárias dos veículos Hyundai Santa Fe (ano/modelo 2017), identificados pelas datas de fabricação e pelos números de chassis não sequenciais conforme descrição acima, para entrarem em contato com a Rede de Concessionárias Credenciadas e Autorizadas Hyundai Importados e agendarem a inspeção e possível substituição do volante de direção. No total, estão envolvidas 499 unidades do Santa Fe.
A empresa alerta que devido a uma possível falha no conjunto de direção (composto por volante e coluna), o volante pode vir a quebrar e se separar da coluna de direção durante a condução do veículo, ocasionando a perda do controle e consequentemente aumentando, em circunstâncias extremas, o risco de acidentes. É importante ressaltar que a quebra não ocorre instantaneamente, o sistema apresenta sinais de estalos ao conduzir a veículo e folga no volante em manobras de estacionamento.
Solicitamos aos proprietários do modelo que entrem em contato, a partir de 2/4/2018, com a Concessionária Credenciada Hyundai Importados mais próxima para efetuarem o agendamento da realização da inspeção do conjunto de direção e, se necessária, da substituição do volante de direção.
O serviço é gratuito e o tempo estimado para a inspeção e, se necessária, a substituição do componente descrito anteriormente é de aproximadamente 30 a 60 minutos.
Em caso de dúvidas, os proprietárias podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Hyundai pelo telefone: 0800 770 3355 (ligação gratuita), pelo e-mail: atendimentoweb@caoamontadora.com.br ou pelo nosso cite:
https://hyundai-motor.com.br/pos-venda/recalls.
Com esta atitude, a Hyundai CAOA demonstra o profundo respeito que dedica aos seus consumidores, além de reiterar o compromisso de produzir e comercializar produtos coma mais alta confiabilidade e qualidade.
SANTA FE - Ano de Fabricação: 2017 - Modelo: 3.3L
CHASSI: KMHSU81EDJU833775 até KMHSU81EDJU858451 (não sequenciais)
A CAOA Montadora de Veículos Ltda., importadora e distribuidora oficial dos veículos Hyundai produzidos pela Hyundai Motor Company, está convocando os proprietárias dos veículos Hyundai Santa Fe (ano/modelo 2017), identificados pelas datas de fabricação e pelos números de chassis não sequenciais conforme descrição acima, para entrarem em contato com a Rede de Concessionárias Credenciadas e Autorizadas Hyundai Importados e agendarem a inspeção e possível substituição do volante de direção. No total, estão envolvidas 499 unidades do Santa Fe.
A empresa alerta que devido a uma possível falha no conjunto de direção (composto por volante e coluna), o volante pode vir a quebrar e se separar da coluna de direção durante a condução do veículo, ocasionando a perda do controle e consequentemente aumentando, em circunstâncias extremas, o risco de acidentes. É importante ressaltar que a quebra não ocorre instantaneamente, o sistema apresenta sinais de estalos ao conduzir a veículo e folga no volante em manobras de estacionamento.
Solicitamos aos proprietários do modelo que entrem em contato, a partir de 2/4/2018, com a Concessionária Credenciada Hyundai Importados mais próxima para efetuarem o agendamento da realização da inspeção do conjunto de direção e, se necessária, da substituição do volante de direção.
O serviço é gratuito e o tempo estimado para a inspeção e, se necessária, a substituição do componente descrito anteriormente é de aproximadamente 30 a 60 minutos.
Em caso de dúvidas, os proprietárias podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Hyundai pelo telefone: 0800 770 3355 (ligação gratuita), pelo e-mail: atendimentoweb@caoamontadora.com.br ou pelo nosso cite:
https://hyundai-motor.com.br/pos-venda/recalls.
Com esta atitude, a Hyundai CAOA demonstra o profundo respeito que dedica aos seus consumidores, além de reiterar o compromisso de produzir e comercializar produtos coma mais alta confiabilidade e qualidade.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1412); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.