Recall · 29/08/2018

Recall Mercedes-Benz S560

Recall Mercedes-Benz S560

DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados7
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: A ausência de porcas na fixação do barramento pode gerar resistências de transição entre o barramento e aumentar o risco de ocorrência de incêndio, assim como a perda de determinadas funções de condução e segurança do veículo, tais como: operação de motor, cintos de segurança e painel de instrumentos. As circunstâncias de risco narradas aumentariam a probabilidade de ocorrência de acidente com consequentes danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSE S 560 L

A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:

MODELO ENVOLVIDO: S 560 L - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDUG8DW7JA370017 a WDDUG8DWOJA379089 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Outubro a novembro de 2017.

Sistema envolvido: caixa de pré-fusíveis.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de as porcas de fixação do barramento da caixa de pré-fusíveis não terem sido instaladas.
Risco: a ausência de porcas na fixação do barramento pode gerar resistências de transição entre o barramento e aumentar o risco de ocorrência de incêndio, assim como a perda de determinadas funções de condução e segurança do veículo, tais como: operação de motor, cintos de segurança e painel de instrumentos.
Implicações: as circunstâncias de risco narradas aumentariam a probabilidade de ocorrência de acidente com consequentes danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: verificar a instalação correta das porcas de fixação e, eventualmente, substituir a caixa de pré-fusíveis.
Data de início do atendimento: 29/8/2018.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, a partir de 29/8/2018, com duração aproximada de 1 (uma) hora. Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente
pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz do Brasil visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
No trânsito, a vida vem primeiro.
Mercedes-Benz

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1468); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.