Recall · 21/07/2020

Recall Mercedes-Benz S560

Recall Mercedes-Benz S560

DefeitoSistema do motor
Carros afetados20
FabricanteMERCEDES-BENS CARS & VANS BRASIL
Risco: Tal falha poderia ensejar menor resistência de vedação as altas pressões do óleo do motor, culminando no vazamento de óleo nas vias de tráfego. Um hipótese de acidente, estas circunstancias aumentariam o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Comunicado aos donos dos automóveis Mercedes Benz Classe S - S 560.

MODELO ENVOLVIDO: Mercedes- Benz Classe S – S 560 CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDUG8DW7JA370017 a WDDUG8DW9KA445818.
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Setembro de 2017 a setembro de 2018.


Sistema envolvido: bujões de vedação de óleo do motor.
Razões técnicas: constatou-se uma possível inconformidade no material dos bujões de vedação alocados no motor dos veículos impactados.
Riscos e implicações: tal falha poderia ensejar menor resistência de vedação as altas pressões do óleo do motor e, em situação extrema, culminar no vazamento de óleo nas vias de tráfego. Em hipótese de acidente, estas circunstancias aumentariam o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: haverá a .instalação gratuita de componentes de vedação reforçada nos bujões dos veículos.
Início de atendimento: 21/7/2020.
Continua após a publicidade Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de trinta minutos. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site, http://www.mercedes-bens.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800-970-9090.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa. assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1770); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.