Recall · 19/10/2018

Recall Jeep Compass e Dodge Journey

Recall Jeep Compass, Dodge Journey

DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados456
Já atendidos90%em 09/10/2025
FabricanteFCA
Risco: O defeito pode acarretar o desligamento inesperado do veículo em movimento, aumentando os riscos de acidente, com eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 275 concessionárias Jeep com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS
JEEP COMPASS E DODGE JOURNEY


Veiculo convocado: JEEP COMPASS - Ano/modelo: 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): H57136 a H77658;

Veiculo convocado: DODGE JOURNEY - Ano/modelo: 2018 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos): 152363 a 158737.

A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários
dos veículos JEEP COMPASS, ano/modelo 2018, e DODGE JOURNEY, ano/modelo 2018, para, a partir do dia 22 de outubro de 2018, agendarem
o seu comparecimento em uma das concessionárias JEEP ou DODGE, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição da central de injeção eletrônica, bem como a atualização do seu software.
Foi identificada a possibilidade de falha do funcionamento do chip regulador de tensão da placa da central de injeção eletrônica dos referidos modelos, o que pode acarretar o desligamento inesperado do veículo em movimento, aumentando os riscos de acidente, com eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.
O tempo estimado de reparo é de 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente nas concessionárias JEEP ou DODGE de sua preferência.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.jeep.com.br ou www.dodge.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente JEEP ou DODGE pelos telefones 0800 703 7150 e 0800 703 7140; respectivamente.
Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos das marcas
JEEP e DODGE.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1499); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.