Recall Ford Explorer
Recall Ford Explorer
DefeitoSistema de bancos
Carros afetados700
Já atendidos23%em 21/05/2019
FabricanteFORD
Risco: Folga e ruído na articulação do mecanismo reclinador. E, em casos extremos, o parafuso pode romper-se, causando reclinação involuntária do encosto do banco.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 147 concessionárias Ford com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COMUNICADO
ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD EXPLORER
A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos Explorer, ano/fabricação 1997 e ano/modelo 1998, a comparecerem a um Distribuidor Ford, para a substituição do parafuso de fixação da estrutura do encosto do banco do motorista ao mecanismo reclinador.
Embora não se tenha registro de qualquer reclamação ou ocorrência no mercado brasileiro, a Ford, nos Estados Unidos, constatou a possibilidade de deformação deste parafuso, causando folga e ruído na articulação do mecanismo reclinador. Mesmo nunca tendo ocorrido tal fato, em casos extremos, o parafuso poderia vir a romper-se, causando reclinação involuntária do encosto do banco.
Visando resguadar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford está providenciando a importação e distribuição do parafuso para substituição. Simultaneamente a este comunicado, os proprietários dos veículos estarão sendo notificados, por escrito, para agendarem a substituição no Distribuidor Ford de sua conveniência, a partir do próximo dia 8 de setembro.
Para obter informações e orientações adicionais, os clientes poderão entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford pelo telefone 0800-703-3673 ou pelo site: www.ford.com.br
FORD
ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD EXPLORER
A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos Explorer, ano/fabricação 1997 e ano/modelo 1998, a comparecerem a um Distribuidor Ford, para a substituição do parafuso de fixação da estrutura do encosto do banco do motorista ao mecanismo reclinador.
Embora não se tenha registro de qualquer reclamação ou ocorrência no mercado brasileiro, a Ford, nos Estados Unidos, constatou a possibilidade de deformação deste parafuso, causando folga e ruído na articulação do mecanismo reclinador. Mesmo nunca tendo ocorrido tal fato, em casos extremos, o parafuso poderia vir a romper-se, causando reclinação involuntária do encosto do banco.
Visando resguadar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford está providenciando a importação e distribuição do parafuso para substituição. Simultaneamente a este comunicado, os proprietários dos veículos estarão sendo notificados, por escrito, para agendarem a substituição no Distribuidor Ford de sua conveniência, a partir do próximo dia 8 de setembro.
Para obter informações e orientações adicionais, os clientes poderão entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford pelo telefone 0800-703-3673 ou pelo site: www.ford.com.br
FORD
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