Recall Mercedes-Benz C180
Recall Mercedes-Benz C180
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados88
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: A inadequação poderia ocasionar a reinicialização incorreta do módulo do
Programa de Controle de Estabilidade, ativando permanentemente as luzes de freio e o sinal de freio de estacionamento no painel do veículo e após desligar a ignição, a falha na reinicialização do módulo poderia impedir a condução/movimentação do veículo novamente.
Implicações: estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Recall
Comunicado aos Proprietários dos Automóveis da marca Mercedes-Benz, modelo C 180 Coupé.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELO ENVOLVIDO: C 180 Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDWJ4AW8KF767036 a WDDW.I4AW7KF805243 -
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Julho de 2018 a outubro de 2018.
Sistema envolvido: software do Programa de Controle de Estabilidade (ESP).
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o software do módulo do Programa de Controle de Estabilidade (ESP) não atender às especificações técnicas de programação nos veículos impactados.
Risco: a inadequação poderia ocasionar a reinicialização incorreta do módulo do
Programa de Controle de Estabilidade, ativando permanentemente as luzes de freio e o sinal de freio de estacionamento no painel do veículo. Em situações remotas, após desligar a ignição, a falha na reinicialização do módulo poderia impedir a condução/movimentação do veículo novamente.
Implicações: estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: atualização gratuita do software do módulo do Programa de Controle
de Estabilidade do veículo.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado
diretamente com o Credenciado de Automóveis ou a Oficina Autorizada Mercedes-
Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço com duração aproximada de 30 minutos. Para consultar o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo
a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Pela vida, escolha um trânsito seguro.
Mercedes-Benz
Comunicado aos Proprietários dos Automóveis da marca Mercedes-Benz, modelo C 180 Coupé.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELO ENVOLVIDO: C 180 Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDWJ4AW8KF767036 a WDDW.I4AW7KF805243 -
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Julho de 2018 a outubro de 2018.
Sistema envolvido: software do Programa de Controle de Estabilidade (ESP).
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o software do módulo do Programa de Controle de Estabilidade (ESP) não atender às especificações técnicas de programação nos veículos impactados.
Risco: a inadequação poderia ocasionar a reinicialização incorreta do módulo do
Programa de Controle de Estabilidade, ativando permanentemente as luzes de freio e o sinal de freio de estacionamento no painel do veículo. Em situações remotas, após desligar a ignição, a falha na reinicialização do módulo poderia impedir a condução/movimentação do veículo novamente.
Implicações: estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: atualização gratuita do software do módulo do Programa de Controle
de Estabilidade do veículo.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado
diretamente com o Credenciado de Automóveis ou a Oficina Autorizada Mercedes-
Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço com duração aproximada de 30 minutos. Para consultar o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo
a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Pela vida, escolha um trânsito seguro.
Mercedes-Benz
Outros recalls do mesmo modelo
- 09/2020: Sistema do motor
- 11/2019: Sistema de cinto de segurança (590 carros)
- 04/2019: Sistema de direção (943 carros)
- 03/2019: Sistema de cinto de segurança (48 carros)
- 09/2018: Sistema de cinto de segurança (12 carros)
- 08/2018: Sistema de direção (3.117 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1571); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.