Recall Volkswagen T-Cross
Recall Volkswagen T-Cross
DefeitoSistema de Tração (diferencial, câmbio, embreagem, eixo de transmissão, etc.)
Carros afetados7.471
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: Possibilidade de trinca do eixo traseiro com o surgimento de ruído com possibilidade de contato do pneu com o revestimento da caixa de roda e desalinhamento do volante, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado a 7.471 proprietários
dos veículos T-Cross.
A Volkswagen do Brasil convoca 7.471 proprietários dos veículos T-Cross, incluídos no intervalo abaixo relacionado de chassis não sequenciais, a contatarem uma Concessionária Volkswagen para o agendamento da inspeção e, se necessária, a substituição do eixo traseiro.
MODELO: T-Cross - ANO-MODELO: 2020 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: L4006098 até L4028156.
Data de fabricação dos veículos: de 3/5/2019 até 22/7/2019.
Data do início do atendimento: 21/10/2019.
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Eixo traseiro.
Razão técnica: Fabricação do eixo traseiro fora das especificações do produto.
Risco: Possibilidade de trinca do eixo traseiro com o surgimento de ruído. Em casos extremos, haverá contato do pneu com o revestimento da caixa de roda
e desalinhamento do volante, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo
e risco de acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Solução: Inspeção e, se necessário, substituição do eixo traseiro.
Notificação: Este serviço é gratuito. O tempo de inspeção é estimado em 20 minutos e, caso seja necessária a substituição do eixo traseiro, o tempo de serviço
é estimado em 4h20.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará
cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet www.vw.com.br
dos veículos T-Cross.
A Volkswagen do Brasil convoca 7.471 proprietários dos veículos T-Cross, incluídos no intervalo abaixo relacionado de chassis não sequenciais, a contatarem uma Concessionária Volkswagen para o agendamento da inspeção e, se necessária, a substituição do eixo traseiro.
MODELO: T-Cross - ANO-MODELO: 2020 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: L4006098 até L4028156.
Data de fabricação dos veículos: de 3/5/2019 até 22/7/2019.
Data do início do atendimento: 21/10/2019.
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Eixo traseiro.
Razão técnica: Fabricação do eixo traseiro fora das especificações do produto.
Risco: Possibilidade de trinca do eixo traseiro com o surgimento de ruído. Em casos extremos, haverá contato do pneu com o revestimento da caixa de roda
e desalinhamento do volante, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo
e risco de acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Solução: Inspeção e, se necessário, substituição do eixo traseiro.
Notificação: Este serviço é gratuito. O tempo de inspeção é estimado em 20 minutos e, caso seja necessária a substituição do eixo traseiro, o tempo de serviço
é estimado em 4h20.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará
cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet www.vw.com.br
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