Recall Volkswagen T-Cross
Recall Volkswagen T-Cross
DefeitoSistema de suspensão e amortecedores
Carros afetados48.393
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: A porca e a bieleta poderão se soltar, comprometendo a estabilidade do veículo em manobras bruscas e aumentando o risco de acidentes e danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado aos proprietários dos veículos T-Cross
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos T-Cross, incluídos nos intervalos abaixo de chassis não sequenciais, a contatarem uma Concessionária Volkswagen para o agendamento da substituição das porcas superiores de fixação das bieletas nos amortecedores dianteiros.
MODELO: T-Cross - ANO-MODELO: 2020 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS:
L4000105 até L4068835 e L4900066 até L4900160
Data de fabricação dos veículos: de 23/1/2019 até 10/2/2020.
Data do início do atendimento: 13/7/2020.
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Porcas superiores de fixação das bieletas nos amortecedores dianteiros.
Razão técnica: Foi constatada a possibilidade de soltura das porcas superiores de fixação das bieletas nos amortecedores dianteiros.
Risco: O afrouxamento da fixação da porca superior causará ruído na suspensão dianteira e, em caso de uso continuado nesta condição, a porca e a bieleta poderão se soltar, comprometendo a estabilidade do veículo em manobras bruscas e aumentando o risco de acidentes e danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: Substituição das porcas superiores de fixação das bieletas e aplicação de trava química.
Notificação: Este serviço é gratuito e o tempo de serviço é estimado em 45 (quarenta e cinco) minutos.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará
cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet www.vw.com.br.
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos T-Cross, incluídos nos intervalos abaixo de chassis não sequenciais, a contatarem uma Concessionária Volkswagen para o agendamento da substituição das porcas superiores de fixação das bieletas nos amortecedores dianteiros.
MODELO: T-Cross - ANO-MODELO: 2020 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS:
L4000105 até L4068835 e L4900066 até L4900160
Data de fabricação dos veículos: de 23/1/2019 até 10/2/2020.
Data do início do atendimento: 13/7/2020.
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Porcas superiores de fixação das bieletas nos amortecedores dianteiros.
Razão técnica: Foi constatada a possibilidade de soltura das porcas superiores de fixação das bieletas nos amortecedores dianteiros.
Risco: O afrouxamento da fixação da porca superior causará ruído na suspensão dianteira e, em caso de uso continuado nesta condição, a porca e a bieleta poderão se soltar, comprometendo a estabilidade do veículo em manobras bruscas e aumentando o risco de acidentes e danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: Substituição das porcas superiores de fixação das bieletas e aplicação de trava química.
Notificação: Este serviço é gratuito e o tempo de serviço é estimado em 45 (quarenta e cinco) minutos.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará
cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet www.vw.com.br.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1732); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.