Recall Lexus CT200h
Recall Lexus CT200h
DefeitoSistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.)
Carros afetados1
FabricanteTOYOTA
Risco: A condição apresentada acima pode permitir que o gás presente no interior do amortecedor vaze através das microfissuras quando a haste estiver em uma posição ascendente. Caso uma quantidade suficiente do gás vaze, o amortecedor perderá sua eficiência e não poderá manter a porta traseira (porta-malas) apoiada na posição aberta, causando o risco de ferimentos ao usuário.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 15 concessionárias Lexus com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
AVISO DE RISCO
CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA VEÍCULOS LEXUS MODELO CT200h
MODELO: CT200h - DATA DE FABRICAÇÃO: 08/02/2019 - CHASSI ENVOLVIDO: JTHKD5BH5K2346919.
Defeito apresentado: O veículo envolvido na presente campanha é equipado de série com amortecedores a gás na porta traseira, que auxiliam o usuário ao levantar e a apoiar a porta traseira (porta-malas) enquanto ela está na posição aberta. No entanto, foi identificado que durante a produção destes amortecedores, foi utilizada uma temperatura inadequada no processo de revestimento da haste, podendo gerar microfissuras na superfície do revestimento, devido a tensão interna.
Riscos e implicações: A condição apresentada acima pode permitir que o gás presente no interior do amortecedor vaze através das microfissuras quando a haste estiver em uma posição ascendente. Caso uma quantidade suficiente do gás vaze, o amortecedor perderá sua eficiência e não poderá manter a porta traseira (porta-malas) apoiada na posição aberta, causando o risco de ferimentos ao usuário.
Medidas corretivas: A medida para sanar o defeito de forma definitiva consistirá na inspeção dos amortecedores da tampa traseira (porta-malas) instalados no veículo (lado direito e lado esquerdo da tampa traseira) para identificar a possibilidade de existência do defeito mencionado acima. Caso seja confirmado que algum amortecedor instalado na porta traseira do veículo possa apresentar a falha no processo de revestimento da haste, será realizada a substituição do(s) amortecedor(es) da porta traseira envolvidos na presente campanha. O tempo de inspeção e eventual reparo é de aproximadamente 1 (uma) hora. A partir de 14 de novembro de 2019, a Lexus realizará inspeção e eventual substituição do(s) amortecedor(es) da porta traseira do veículo envolvido.
Locais de atendimento e agendamento: Os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento a esta campanha está disponível em Encontre sua concessionária Lexus. A Lexus esclarece que a presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor.
Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727.
CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA VEÍCULOS LEXUS MODELO CT200h
MODELO: CT200h - DATA DE FABRICAÇÃO: 08/02/2019 - CHASSI ENVOLVIDO: JTHKD5BH5K2346919.
Defeito apresentado: O veículo envolvido na presente campanha é equipado de série com amortecedores a gás na porta traseira, que auxiliam o usuário ao levantar e a apoiar a porta traseira (porta-malas) enquanto ela está na posição aberta. No entanto, foi identificado que durante a produção destes amortecedores, foi utilizada uma temperatura inadequada no processo de revestimento da haste, podendo gerar microfissuras na superfície do revestimento, devido a tensão interna.
Riscos e implicações: A condição apresentada acima pode permitir que o gás presente no interior do amortecedor vaze através das microfissuras quando a haste estiver em uma posição ascendente. Caso uma quantidade suficiente do gás vaze, o amortecedor perderá sua eficiência e não poderá manter a porta traseira (porta-malas) apoiada na posição aberta, causando o risco de ferimentos ao usuário.
Medidas corretivas: A medida para sanar o defeito de forma definitiva consistirá na inspeção dos amortecedores da tampa traseira (porta-malas) instalados no veículo (lado direito e lado esquerdo da tampa traseira) para identificar a possibilidade de existência do defeito mencionado acima. Caso seja confirmado que algum amortecedor instalado na porta traseira do veículo possa apresentar a falha no processo de revestimento da haste, será realizada a substituição do(s) amortecedor(es) da porta traseira envolvidos na presente campanha. O tempo de inspeção e eventual reparo é de aproximadamente 1 (uma) hora. A partir de 14 de novembro de 2019, a Lexus realizará inspeção e eventual substituição do(s) amortecedor(es) da porta traseira do veículo envolvido.
Locais de atendimento e agendamento: Os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento a esta campanha está disponível em Encontre sua concessionária Lexus. A Lexus esclarece que a presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor.
Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727.
Outros recalls do mesmo modelo
- 12/2017: Sistema de combustível (42 carros)
- 07/2016: Sistema de combustível (3.668 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1668); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.