Recall · 30/03/2020

Recall Porsche Macan

Recall Porsche Macan

DefeitoSistema de combustível
Carros afetados1.575
FabricantePORSCHE
Risco: Caso o reparo na tampa de serviço da bomba de combustível não seja realizado, poderá ocorrer vazamento de combustível que, em contato com fontes de calor, poderá provocar incêndio e, em casos extremos, causar lesão ou morte.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 16 concessionárias Porsche com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Comunicado de recall aos proprietários dos veículos
Porsche Macan, Macan S, Macan GTS e Macan Turbo.
Veículos afetados:

modelos: Macan, Macan S, Macan GTS e e Macan Turbo
- ano-modelo: 2014 a 2019
- chassis iniciais: WP1AA29, WP1AB2A. WP1AB29, WP1AF2A, WP1AG29 e WP1AF29.

Data de fabricação dos veículos: entre 07.11.2013 e 27.03.2018.
Defeito: devido a tolerâncias desfavoráveis e à aplicação de uma força externa, há a possibilidade de ocorrer contato entre a parte inferior da tampa de serviço e a linha de fornecimento de combustível no flange do filtro da bomba de combustível nos veículos afetados.
Riscos e suas implicações: caso o reparo na tampa de serviço da bomba de combustível não seja realizado, poderá ocorrer vazamento de combustível que, em contato com fontes de calor, poderá provocar incêndio e, em casos extremos, causar lesão ou morte.
Ação corretiva: para evitar qualquer possível contato entre a tampa de serviço da bomba de combustível e a linha de fornecimento de combustível, será necessária a verificação do estado da tampa de serviço da bomba de combustível e, conforme avaliação técnica, em alguns casos, poderá ser necessária a substituição da tampa e também do flange do filtro da bomba de combustível.
Data de início do atendimento: o início do atendimento está previsto para 10 de maio de 2020.
O reparo dura aproximadamente 2 (duas) horas, sem custos para o proprietário do veículo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo:
São Paulo — SP (11) 5644-6700; Campinas — SP (19) 2122-9900; Brasília — DF (61) 3222-8000; Curitiba — PR (41) 3333-3113; Florianópolis — SC (48) 2107-4070; Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450; Ribeirão Preto — SP; (16) 3516-8300; Rio de Janeiro — RJ (21) 2495-5959; Centro Técnico — RJ (21) 2494-3309; Porto Alegre — RS (51) 3083-6100; Recife — PE (81) 3312-0950.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1710); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.