Recall · 29/07/2020

Recall BMW 323i, BMW 328i e BMW 330i

Recall BMW 323i, BMW 328i, BMW 330i

DefeitoSistema de airbag
FabricanteBMW
Risco: Na hipótese do acionamento do airbag do condutor em caso de acidentes, poderá ocorrer aumento da pressão interna do gerador de gás, não se descartando a possibilidade de projeção de fragmentos metálicos, que podem gerar acidentes fatais ou acidentes que resultem em danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 58 concessionárias BMW com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

COMUNICADO DE RECALL

A BMW do Brasil convoca os proprietários dos carros modelos 323Ci, 323i, 328Ci, 328i e 330, fabricados entre maio de 1998 e maio de 2000, a agendarem, gratuitamente, a verificação do airbag do condutor e, se necessária, substituição do gerador de gás do airbag do condutor. A convocação é feita de forma complementar à convocação realizada em janeiro de 2020.
Riscos e implicações: Conforme convocação realizada em janeiro de 2020, verificou-se a possibilidade de que o airbag do condutor dos veículos envolvidos contenha gerador de gás defeituoso. Na hipótese do acionamento do airbag do condutor em caso de acidentes, poderá ocorrer aumento da pressão interna do gerador de gás, não se descartando a possibilidade de projeção de fragmentos metálicos, que podem gerar acidentes fatais ou acidentes que resultem em danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros.

Medidas a serem adotadas pelos consumidores.
Acessar o website da BMW (www.bmw.com.br) e proceder de acordo com a mensagem
disponibilizada na ferramenta de busca:

Se aparecer a mensagem: “Seu veículo deve ser imobilizado imediatamente. Ligue para 0800 019 7097 e obtenha mais informações!”: interromper a utilização do veículo imediatamente, contatar o SAC da BMW pelo telefone 0800 019 7097 e agendar a remoção do veículo à concessionária BMW mais próxima.
Se aparecer a mensagem: Seu veículo pode ser conduzido até a Concessionária BMW de sua preferência para a verificação e, se necessária, substituição do gerador de gás do airbag do condutor.
Agende o serviço o quanto antes!”, o consumidor deverá contatar diretamente a concessionária BMW de sua preferência.
Agendamento e tempo de reparo.
A verificação poderá ser agendada imediatamente e leva cerca de 40 (quarenta) minutos. A BMW esclarece que está realizando agendamentos de forma a evitar aglomeração, prestando os serviços regularmente, salvo se houver ordem de fechamento oficial pelas autoridades. Neste caso, a BMW adiará o momento do reparo a ser realizado para após o encerramento das limitações de deslocamento e de aglomerações.
OS CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS ENVOLVIDOS SÃO:

Modelo 323Ci - WBABM3100XIH65596 ate WBABM310XVH68071;
Modelo 323i - WBAAM31001FM85034 ate WBAAM310XYFM8B4712;
Modelo 328Ci – WBABM51060)K65943;
Modelo 328i - WBAAMS5100WEH68917 ate WBAAMS5 10XYJL95568;
Modelo 330i – WBAAV51021JT45038.

Para verificar se a sua unidade está contemplada neste chamamento, acesse www.bmw.com.br, clique na opção “Recall”, “Ferramenta de Busca de Recall”, “Busca de Recall" ou entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente BMW, exclusivo para recall, 0800 019 7097, de segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas.
No trânsito, dê sentido à vida - BMW Group Brasil.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1739); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.