Recall · 15/03/2024

Recall RAM Classic, RAM 2500 e RAM 3500

Recall RAM Classic, RAM 2500, RAM 3500

DefeitoSistema de sinalização
Carros afetados3.908
Já atendidos91%em 09/10/2025
FabricanteFCA
Risco: A sinalização incorreta da intenção do motorista na condução do veículo e/ou na hipótese de acionamento indevido do farol alto, o ofuscamento de outros motoristas, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 172 concessionárias RAM com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

15 mar. 2024

RAM COMUNICA RECALL

Modelos convocados são Ram Classic, Ram 2500 e Ram 3500
Reparo gratuito pode ser agendado a partir de 18/3/2024

A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Ram, modelos CLASSIC ano modelo 2023; 2500, ano modelo 2023 e 2024 e 3500, ano modelo 2023 e 2024, para, a partir do dia 18 de março de 2024, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Ram a fim de que seja providenciada, gratuitamente, atualização do software do módulo de controle das luzes indicadoras de direção (chave de seta) e farol alto, se necessário, a sua substituição.

Foi identificada a possibilidade do acionamento indevido das luzes indicadoras de direção (seta) e/ou do farol alto, podendo ocorrer a sinalização incorreta da intenção do motorista na condução do veículo e/ou na hipótese de acionamento indevido do farol alto, o ofuscamento de outros motoristas, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros.

Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora.

Os chassis envolvidos (não sequenciais) são os seguintes:

- Modelo: Ram Classic 2023 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): PG527697 à PG662854;
- Modelo: Ram 2500 2023 e 2024 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): PG527056 à RG160459;
- Modelo: Ram 3500 2023 e 2024 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): PG532579 à RG151746.

Para obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente Ram pelo WhatsApp (31) 2123-8000 ou pelo telefone 0800-730-7060.

Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Ram.

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2054); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.