Recall · 15/03/2024

Recall Jeep Grand Cherokee

Recall Jeep Grand Cherokee

DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados165
Já atendidos87%em 09/10/2025
FabricanteJeep
Risco: Desativação involuntária do sistema de degelo e/ou do desembaçador do pára-brisa, podendo ocasionar o ofuscamento da visibilidade do motorista, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 275 concessionárias Jeep com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Software do Processador de Controle Híbrido (HCP)

- VEÍCULOS: GRAND CHEROKEE 4XE - ANO MODELO: 2023
- RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): P8823878 a P8908323 - DATA DE FABRICAÇÃO: 02/02/2023 à 20/06/2023.

A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA convoca os proprietários dos veículos da marca JEEP, modelo Grand Cherokee ano modelo 2023, para, a partir do dia 18 de março de 2024, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede JEEP a fim de que seja providenciada, gratuitamente, atualização do software do Processador de Controle Híbrido (HCP)..

Foi identificada a possibilidade da desativação involuntária do sistema de degelo e/ou do desembaçador do pára-brisa, podendo ocasionar o ofuscamento da visibilidade do motorista, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros.

Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora.

Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, entre em contato com a Central de Serviços ao Cliente Jeep pelo telefone 0800 703 7150, consulte o site www.jeep.com.br ou envie uma mensagem pelo WhatsApp (31) 2123 4000.

Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Jeep.

PAZ NO TRÂNSITO COMEÇA POR VOCÊ.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2062); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.