Recall Lexus UX250h, Lexus RX500h, Lexus ES300h e mais 1
Recall Lexus UX250h, Lexus RX500h, Lexus ES300h
DefeitoProjeto e/ou fabricação/montagem do produto
Carros afetados253
FabricanteTOYOTA
Risco: Caso esta condição ocorra durante um processo de manobra do veículo, o condutor não conseguirá visualizar, pelas câmeras, a área à frente e/ou atrás do veículo, podendo ocasionar acidentes com danos materiais aos veículos e/ou terceiros
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 15 concessionárias Lexus com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
AVISO DE RISCO
CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA
VEÍCULOS LEXUS MODELOS UX250h, RX500h, ES300h E NX350h
- Modelo: UX250h - Data de fabricação: 20/01/2023 a 10/08/2023 Chassis envolvidos (ordem não sequencial) Código alfanumérico: JTHY65BH - Últimos 7 dígitos: 2147163 2180187;
- Modelo: RX500h - Data de fabricação: 08/11/2022 a 08/08/2023 Chassis envolvidos (ordem não sequencial) Código alfanumérico: JTJCMCHA - Últimos 7 dígitos: 2000147 2006162;
- Modelo: ES300h - Data de fabricação: 20/02/2023 a 23/08/2023 Chassis envolvidos (ordem não sequencial) Código alfanumérico: JTHB21B1 - Últimos 7 dígitos: 2201187 2217784;
- Modelo: NX350h - Data de fabricação: 13/12/2022 a 07/03/2023 Chassis envolvidos (ordem não sequencial) Código alfanumérico: JTJCKDEZ - Últimos 7 dígitos: 2013749 5009085.
Defeito apresentado: Os veículos em questão estão equipados com uma câmera frontal e uma câmera traseira usada para capturar e exibir uma imagem da área à frente e atrás do veículo. A caixa das câmeras pode se separar quando exposta a tensões externas ao longo do tempo, permitindo que água vaze para dentro da câmera. Se isso ocorrer, o circuito dentro da câmera pode entrar em curto, levando à incapacidade de exibir imagens na área à frente e/ou atrás do veículo.
Riscos e implicações: Caso esta condição ocorra durante um processo de manobra do veículo, o condutor não conseguirá visualizar, pelas câmeras, a área à frente e/ou atrás do veículo, podendo ocasionar acidentes com danos materiais aos veículos e/ou terceiros Medidas corretivas: A Campanha será feita em 1 etapa, com início do reparo definitivo em 19 de agosto de 2024 e consistirá na inspeção do número de série das câmeras de captura de imagens frontal e traseira e, havendo necessidade, a substituição de uma ou das duas peças citadas.
O tempo de inspeção é de 10 minutos a 1 hora e 45 minutos dependendo do modelo.
Havendo necessidade o tempo de reparo será de 50 minutos a 3 horas e 30 minutos dependendo do modelo.
Locais de atendimento e agendamento: O proprietário deverá entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível no site www.lexus.com.br
A Lexus esclarece que a presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor.
Para informações adicionais, consulte:
S.A.C. Lexus: 0800 539 8727
www.lexus.com.br/pt/contact-us/recall.html
www.consumidor.gov.br
TOYOTA DO BRASIL
CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA
VEÍCULOS LEXUS MODELOS UX250h, RX500h, ES300h E NX350h
- Modelo: UX250h - Data de fabricação: 20/01/2023 a 10/08/2023 Chassis envolvidos (ordem não sequencial) Código alfanumérico: JTHY65BH - Últimos 7 dígitos: 2147163 2180187;
- Modelo: RX500h - Data de fabricação: 08/11/2022 a 08/08/2023 Chassis envolvidos (ordem não sequencial) Código alfanumérico: JTJCMCHA - Últimos 7 dígitos: 2000147 2006162;
- Modelo: ES300h - Data de fabricação: 20/02/2023 a 23/08/2023 Chassis envolvidos (ordem não sequencial) Código alfanumérico: JTHB21B1 - Últimos 7 dígitos: 2201187 2217784;
- Modelo: NX350h - Data de fabricação: 13/12/2022 a 07/03/2023 Chassis envolvidos (ordem não sequencial) Código alfanumérico: JTJCKDEZ - Últimos 7 dígitos: 2013749 5009085.
Defeito apresentado: Os veículos em questão estão equipados com uma câmera frontal e uma câmera traseira usada para capturar e exibir uma imagem da área à frente e atrás do veículo. A caixa das câmeras pode se separar quando exposta a tensões externas ao longo do tempo, permitindo que água vaze para dentro da câmera. Se isso ocorrer, o circuito dentro da câmera pode entrar em curto, levando à incapacidade de exibir imagens na área à frente e/ou atrás do veículo.
Riscos e implicações: Caso esta condição ocorra durante um processo de manobra do veículo, o condutor não conseguirá visualizar, pelas câmeras, a área à frente e/ou atrás do veículo, podendo ocasionar acidentes com danos materiais aos veículos e/ou terceiros Medidas corretivas: A Campanha será feita em 1 etapa, com início do reparo definitivo em 19 de agosto de 2024 e consistirá na inspeção do número de série das câmeras de captura de imagens frontal e traseira e, havendo necessidade, a substituição de uma ou das duas peças citadas.
O tempo de inspeção é de 10 minutos a 1 hora e 45 minutos dependendo do modelo.
Havendo necessidade o tempo de reparo será de 50 minutos a 3 horas e 30 minutos dependendo do modelo.
Locais de atendimento e agendamento: O proprietário deverá entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível no site www.lexus.com.br
A Lexus esclarece que a presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor.
Para informações adicionais, consulte:
S.A.C. Lexus: 0800 539 8727
www.lexus.com.br/pt/contact-us/recall.html
www.consumidor.gov.br
TOYOTA DO BRASIL
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2102); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.