Recall Citroën C4 e Citroën C4 Pallas
Recall Citroën C4, Citroën C4 Pallas
DefeitoSistema do motor
Carros afetados88.792
Já atendidos47%em 13/03/2020
FabricantePEUGEOT CITROEN
Risco: Poderá ocasionar incêndio no compartimento do motor, provocando riscos de danos materiais e/ou físicos graves
aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 152 concessionárias Citroën com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
A PEUGEOT CITROËN AUTOMÓVEIS LTDA. convoca os proprietários dos veículos modelos C4 VTR, C4 Hatch e C4 Palias, de todas as versões, de chassis não sequenciais abaixo identificados, de forma gratuita, a atender ao seguinte recall:
MODELO C4 VTR
CHASSIS De 5Y503006 a 9Y501344
DATA DE FABRICAÇÃO De 27/7/2004 a 21/7/2008
MODELO C4 HATCH
CHASSIS De 5Y503015 a DG525906
DATA DE FABRICAÇÃO De 27/7/2004 a 21/7/2008
MODELO C4 Palias
CHACISS De 7G502811 a DG525826
DATA DE FABRICAÇÃO De De 28/12/2006 a 26/9/2012
Componente envolvido: manta de isolamento acústico do compartimento do motor.
Razões técnicas: a inadequada remoção da manta de isolamento acústico, localizada no vão motor, em revisões ou manutenções, poderá danificar seu sistema de fixação, possibilitando o desprendimento do componente.
Solução: aplicação de reforço na fixação da manta de isolamento acústico do compartimento do motor e, se necessário, sua substituição. Inclusão de etiqueta no capô com instruções de montagem e desmontagem do componente.
Risco: desprendimento da manta de isolamento acústico do compartimento do motor e contato com o coletor de escapamento. Essa situação poderá ocasionar incêndio no compartimento do motor, provocando riscos de danos materiais e/ou físicos graves aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.
Data do início do atendimento: 3/4/2014, com prazo de duração indeterminado.
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Duração do atendimento: 1 hora.
Local de agendamento e atendimento do serviço: REDE DE CONCESSIONÁRIAS CITROËN em todo o País.
Para informações adicionais, consulte: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CITROËN SAC Telefone: 0800 011 8088 www.citroen.com.br
MODELO C4 VTR
CHASSIS De 5Y503006 a 9Y501344
DATA DE FABRICAÇÃO De 27/7/2004 a 21/7/2008
MODELO C4 HATCH
CHASSIS De 5Y503015 a DG525906
DATA DE FABRICAÇÃO De 27/7/2004 a 21/7/2008
MODELO C4 Palias
CHACISS De 7G502811 a DG525826
DATA DE FABRICAÇÃO De De 28/12/2006 a 26/9/2012
Componente envolvido: manta de isolamento acústico do compartimento do motor.
Razões técnicas: a inadequada remoção da manta de isolamento acústico, localizada no vão motor, em revisões ou manutenções, poderá danificar seu sistema de fixação, possibilitando o desprendimento do componente.
Solução: aplicação de reforço na fixação da manta de isolamento acústico do compartimento do motor e, se necessário, sua substituição. Inclusão de etiqueta no capô com instruções de montagem e desmontagem do componente.
Risco: desprendimento da manta de isolamento acústico do compartimento do motor e contato com o coletor de escapamento. Essa situação poderá ocasionar incêndio no compartimento do motor, provocando riscos de danos materiais e/ou físicos graves aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.
Data do início do atendimento: 3/4/2014, com prazo de duração indeterminado.
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Duração do atendimento: 1 hora.
Local de agendamento e atendimento do serviço: REDE DE CONCESSIONÁRIAS CITROËN em todo o País.
Para informações adicionais, consulte: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CITROËN SAC Telefone: 0800 011 8088 www.citroen.com.br
Outros recalls do mesmo modelo
- 06/2012: Sistema do motor (97.238 carros)
- 05/2011: Sistema elétrico/eletrônico (222 carros)
- 04/2010: Sistema de direção (6.215 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 835); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.