Recall Mercedes-Benz C180, Mercedes-Benz C200 e Mercedes-Benz C250
Recall Mercedes-Benz C180, Mercedes-Benz C200, Mercedes-Benz C250
DefeitoSistema de direção
Carros afetados954
Já atendidos99%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: A desconexão da coluna de direção ocasiona a perda de dirigibilidade do veículo, podendo gerar acidentes com danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS CLASSE C DA MARCA MERCEDES-BENZ .
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS: C 180, C 200 E C 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDWF4CWXFR000095 a WDDWF4AW2FF0915622 PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De dezembro/2013 a setembro/2014.
Sistema envolvido: sistema de direção.
Razões técnicas: a trava que conecta a coluna de direção com a caixa de direção dos automóveis pode não estar devidamente apertada.
Risco/implicações: a desconexão da coluna de direção pode ocasionar a perda de dirigibilidade do veículo, podendo eventualmente, em casos extremos, gerar acidentes com danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente inspecionada e, se necessário, travada de forma correta a conexão existente entre a coluna de direção e a caixa de direção.
Data de início do atendimento: 7/outubro/2014.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde deverá ser realizada a inspeção e, se necessário, o reparo, os quais terão duração aproximada de 30 minutos. Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas através do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone
0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos através de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS CLASSE C DA MARCA MERCEDES-BENZ .
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS: C 180, C 200 E C 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDWF4CWXFR000095 a WDDWF4AW2FF0915622 PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De dezembro/2013 a setembro/2014.
Sistema envolvido: sistema de direção.
Razões técnicas: a trava que conecta a coluna de direção com a caixa de direção dos automóveis pode não estar devidamente apertada.
Risco/implicações: a desconexão da coluna de direção pode ocasionar a perda de dirigibilidade do veículo, podendo eventualmente, em casos extremos, gerar acidentes com danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente inspecionada e, se necessário, travada de forma correta a conexão existente entre a coluna de direção e a caixa de direção.
Data de início do atendimento: 7/outubro/2014.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde deverá ser realizada a inspeção e, se necessário, o reparo, os quais terão duração aproximada de 30 minutos. Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas através do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone
0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos através de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 910); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.