Recall · 20/12/2016

Recall Jeep Cherokee

Recall Jeep Cherokee

DefeitoSistema de Tração (diferencial, câmbio, embreagem, eixo de transmissão, etc.)
Carros afetados242
Já atendidos91%em 05/03/2024
FabricanteJeep
Risco: A possibilidade de falha no contato do conector do câmbio automático, que pode ocasionar mudança indevida da posição do câmbio para neutro, com perda de tração do veículo em movimento, aumentando o risco de acidentes com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 275 concessionárias Jeep com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

CONVOCAÇÃO DA FCA
Comunicado aos proprietários de veículos JEEP CHEROKEE, ano/modelo 2014 e 2015


MODELO: JEEP CHEROKEE, ANO/MODELO 2014 E 2015 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): 1C4PJMCS1EW100130 A 1C4PJMBS7FW590883

A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos Jeep Cherokee, modelos 2014 e 2015, para, a partir de 26 de dezembro de 2016, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede JEEP para que seja providenciada, gratuitamente, a reprogramação do software do módulo de controle do câmbio e, se necessária, a substituição do chicote elétrico do sensor do câmbio.
Foi detectada a possibilidade de urna falha no contato do conector do câmbio automático, que pode ocasionar mudança indevida da posição do câmbio para neutro, com perda de tração do veículo em movimento, aumentando o risco de acidentes com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros.

O tempo estimado do serviço é de 1 (uma) hora, podendo chegar a 4 (quatro) horas se necessária a substituição do chicote elétrico do sensor do câmbio. O tempo também poderá variar conforme o fluxo de atendimento na concessionária escolhida, Por esse motivo, solicitamos-lhe que agende a visita previamente na concessionária JEEP de sua preferência.

Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através da Central de Serviços ao Cliente JEEP pelo telefone 0800 703 7150 ou consultar o website www.jeep.com.br.

Com esta iniciativa. a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca JEEP.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1217); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.