Recall Mercedes-Benz E250
Recall Mercedes-Benz E250
DefeitoSistema de direção
Carros afetados2
Já atendidos100%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: A referida falha pode ocasionar a desativação da direção elétrica, provocando sua rigidez, podendo levar a um risco de colisão e, em casos extremos, eventual incêndio com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS
DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ
CLASSE E 250
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELO ENVOLVIDO: Classe E 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDHF3GW1FB153583 e WDDHF3GW2GB175111
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril e maio de 2015.
Sistema envolvido: módulo de assistência da direção.
Razões técnicas: possibilidade de os contatos elétricos do módulo de assistência da direção terem sido soldados indevidamente.
Risco/implicações: a referida falha pode ocasionar a desativação da direção elétrica, provocando sua rigidez, podendo levar a um risco de colisão e, em casos extremos, eventual incêndio com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente realizada a substituição completa do sistema de direção elétrica.
Data de início do atendimento: 9/3/2017.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 3 horas e 30 minutos. Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo
a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS
DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ
CLASSE E 250
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELO ENVOLVIDO: Classe E 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDHF3GW1FB153583 e WDDHF3GW2GB175111
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril e maio de 2015.
Sistema envolvido: módulo de assistência da direção.
Razões técnicas: possibilidade de os contatos elétricos do módulo de assistência da direção terem sido soldados indevidamente.
Risco/implicações: a referida falha pode ocasionar a desativação da direção elétrica, provocando sua rigidez, podendo levar a um risco de colisão e, em casos extremos, eventual incêndio com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente realizada a substituição completa do sistema de direção elétrica.
Data de início do atendimento: 9/3/2017.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 3 horas e 30 minutos. Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo
a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
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