Recall · 13/12/2017

Recall Mercedes-Benz E250

Recall Mercedes-Benz E250

DefeitoSistema de cinto de segurança
Carros afetados6
Já atendidos100%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Esta falha pode fazer com que o cinto de segurança não seja regularmente ativado em hipótese de colisão do automóvel. Estas circunstâncias aumentam o risco de danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSE E 250 AVANTGARDE

A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:

MODELOS ENVOLVIDOS: Classe E 250 Avantgarde - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDZF4FW4HA097000 a WDDZF4FW1HA099772;
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Agosto de 2016.

Sistema envolvido: sistema de segurança (cinto de segurança).
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o deflagrador do cinto de segurança traseiro, lado esquerdo (motorista), apresentar inconformidade técnica.
Risco: esta falha pode, em situações remotas, fazer com que o cinto de segurança não seja regularmente ativado em hipótese de colisão do automóvel.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita do cinto de segurança traseiro, lado esquerdo (motorista).
Data de início do atendimento: 20/12/2017.
Medida preventiva: até o início do atendimento, recomenda-se que não se ocupe o assento referente ao cinto de segurança impactado.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 1:30 hora (uma hora e trinta minutos). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.

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Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1356); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.