Recall Mercedes-Benz Classe GL, Mercedes-Benz Classe GLS e Mercedes-Benz Classe GLE
Recall Mercedes-Benz Classe GL, Mercedes-Benz Classe GLS, Mercedes-Benz Classe GLE
DefeitoSistema de direção
Carros afetados521
Já atendidos63%em 22/04/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: A falha pode afetar a transmissão do sinal na unidade de controle e desativar a assistência elétrica de direção.
Modelos afetados
Mercedes-Benz Classe GLClasse GL
Mercedes-Benz Classe GLSClasse GLS
Mercedes-Benz Classe GLEClasse GLEO que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSES GL, GLE e GLS
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS: Classes GL e GLS - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCDF2EW4GA654359 a WDCDF2EW7GA751880
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a dezembro de 2016;
MODELOS ENVOLVIDOS: Classes GLE - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCED7EW7GA015934 a WDCDA2EW8GA773885
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a dezembro de 2016.
Sistema envolvido: sistema de direção.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o conector da caixa de direção elétrica não esta devidamente vedado à entrada de água e umidade em seus contatos.
Risco: esta falha pode afetar a transmissão do sinal na unidade de controle e, em situações remotas, desativar a assistência elétrica de direção.
Implicações: dependendo das condições de tráfego, estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita do conector e suas vedações, além da inspeção na caixa de direção.
Data de inicio do atendimento: 8/9/2017.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 1 hora (uma hora). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso sita www.mercedes-benz.com.br ou de
nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Mercedes-Benz
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSES GL, GLE e GLS
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS: Classes GL e GLS - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCDF2EW4GA654359 a WDCDF2EW7GA751880
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a dezembro de 2016;
MODELOS ENVOLVIDOS: Classes GLE - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCED7EW7GA015934 a WDCDA2EW8GA773885
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a dezembro de 2016.
Sistema envolvido: sistema de direção.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o conector da caixa de direção elétrica não esta devidamente vedado à entrada de água e umidade em seus contatos.
Risco: esta falha pode afetar a transmissão do sinal na unidade de controle e, em situações remotas, desativar a assistência elétrica de direção.
Implicações: dependendo das condições de tráfego, estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita do conector e suas vedações, além da inspeção na caixa de direção.
Data de inicio do atendimento: 8/9/2017.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 1 hora (uma hora). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso sita www.mercedes-benz.com.br ou de
nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Mercedes-Benz
Outros recalls do mesmo modelo
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