Recall · 31/10/2019

Recall Mercedes-Benz Classe A, Mercedes-Benz Classe C, Mercedes-Benz Classe E e mais 6

Recall Mercedes-Benz Classe A, Mercedes-Benz Classe C, Mercedes-Benz Classe E

DefeitoSistema de airbag
Carros afetados32.880
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Caso esta inconformidade se apresente e ocorra um acidente envolvendo a deflagração do airbag, o efeito de contenção do dispositivo de airbag restaria comprometido, assim como favoreceria o aumento do risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Recall
Comunicado aos proprietários dos automóveis da
marca Mercedes-Benz, modelos Classe A, Classe C, Classe E, Classe R, GL, GLK, ML, SLK e SLS.

A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:

- MODELOS ENVOLVIDOS: Classe A - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDCF33W8 6J 183640 a WDDCF33W581509929 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: 07/07/2005 a 30/07/2007;

- MODELOS ENVOLVIDOS: Classe C - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDGF41W 68A000541 a WDDGJ3BWODF997847 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: 11/01/2007 a 27/02/2015;
- MODELOS ENVOLVIDOS: Classe E - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDKJ5GW5AF001100 a WDDHF7HWXBA388618 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: 20/02/2009 a 09/03/2016;
- MODELOS ENVOLVIDOS: GL - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCBF86E99A446142 a WDCBF8GW1CA788330 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: 17/07/2008 a 28/02/2012;
- MODELOS ENVOLVIDOS: GLK - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCGG9 AWODG000380 a WDCGG9AW7DF999585 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: 13/08/2008 a 10/06/2015;
MODELOS ENVOLVIDOS: ML - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCBB 22E19A441550 a WDCBB2CW1BA760878 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: 15/07/2008 a 11/07/2011;

- MODELOS ENVOLVIDOS: Classe R - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCCB7CW 2AA109047 a WDCCB7CW1BA131719 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: 03/03/2010 a 11/04/2011;

- MODELOS ENVOLVIDOS: SLK - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDBWK 42W67F133350 a WDBWK42W58F191290 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: 31/05/2006 a 12/02/2008;

- MODELOS ENVOLVIDOS: SLS - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDD RJ7HW9BA000085 a WDDRJ7HW7EA011039 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: 04/12/2009 a 27/02/2014.

Sistema envolvido: airbag.
Razões técnicas: constatou-se a remota possibilidade de o inflador do airbag do lado do passageiro, sob condições climáticas excepcionais, como alta temperatura e umidade, ocasionarem, ao longo do tempo, uma alteração química no nitrato de amônia presente no propulsor do airbag, causando aumento de pressão interna e gerando o
desprendimento de pequenos fragmentos metálicos no momento de sua deflagração.
Risco e implicações: caso esta inconformidade se apresente e ocorra um acidente envolvendo a deflagração do airbag, o efeito de contenção do dispositivo de airbag restaria comprometido, assim como favoreceria o aumento do risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.
Solução: os airbags do passageiro e/ou do motorista (de forma preventiva) serão substituídos a partir do critério de antiguidade de fabricação dos veículos envolvidos, tão logo a fase de produção do componente substituto sela concluída, quando novo comunicado será veiculado para agendamento do reparo gratuito ao proprietário.
Para obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800-970-9090.

Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz do Brasil visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.

Mercedes-Benz do Brasil, no Trânsito, dê sentido à vida.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1661); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.