Recall Mercedes-Benz Classe A, Mercedes-Benz Classe B, Mercedes-Benz Classe C e mais 4

RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ

CLASSES A, B, C, CLA, GLA, GLC, VITO 119 TOURER E VITO 111.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:

MODELOS ENVOLVIDOS: Classe A - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDBF4EW9EJ268791 a WDDBF4DW311642436
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Março de 2014 a junho de 2017;
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe B - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDMH4DW1EN088542 a WDDMH4DW61N212914
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a junho de 2017;
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe C (Importado) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDWF4AW4FRO25593 a WDDW14AW21F598663
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Novembro de 2014 a março de 2017;
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe C (Nacional) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): 9BMWF4AW2HM003195 a 9BMWF4AW3HM005733
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Março de 2017 a outubro de 2017;
MODELOS ENVOLVIDOS: CLA - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDSJ4DW8EN090011 a WDDSJ4DW21N547566
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2014 a junho de 2017;
MODELOS ENVOLVIDOS: GLA (Importado) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCTG4DW6F1009684 a WDCTG5CW9J1400666
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Março de 2014 a junho de 2017;
MODELOS ENVOLVIDOS: GLA (Nacional) - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): 9BMTG4DW8GM000005 a 9BMTG4EW9JM004344
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Outubro de 2016 a outubro de 2017;
MODELOS ENVOLVIDOS: GLC - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCOG4GW1GF000443 a WDCOG4GW3HF182924
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2016 a outubro de 2016;
MODELOS ENVOLVIDOS: Vito 119 Tourer - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): 8AB447703GE825025 a 8AB447703HE828356
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Agosto de 2015 a novembro de 2016;
MODELOS ENVOLVIDOS: Vito 111 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): 8AB447703GE825117 a 8AB447703GE826748
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Novembro de 2015 a fevereiro de 2016;

Sistema envolvido: sistema de segurança - airbag.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de certos componentes da coluna de direção (anel de contato elétrico e anel de proteção) não terem sido instalados de forma adequada.
Risco: em hipótese de mau contato ou ruptura do anel de contato, pode haver uma descarga elétrica que ativa o alerta de funcionamento do airbag no painel do automóvel. Em caso de detecção de tal alerta, é recomendado o direcionamento
imediato do veículo à Rede Credenciada para verificação do funcionamento do sistema. Em situações extremas, a descarga elétrica pode ocasionar a deflagração involuntária do airbag do motorista.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes, podendo ocasionar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: inspeção dos veículos impactados e, se necessário, a substituição gratuita dos anéis da coluna de direção.
Data de início do atendimento: 13/4/2018.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde serão realizádos os reparos a partir de
13/4/2018, com duração aproximada de 1:00 (uma hora). Os casos em que o alerta de funcionamento do airbag no painel do automóvel for acionado serão atendidos imediatamente pela Rede Credenciada. Consulte o endereço dos Credenciados
e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
No trânsito, a vida vem primeiro.
Mercedes-Benz