Recall Mercedes-Benz Classe A, Mercedes-Benz Classe B, Mercedes-Benz C180 e mais 6
Recall Mercedes-Benz Classe A, Mercedes-Benz Classe B, Mercedes-Benz C180
DefeitoSistema do motor
Carros afetados179
Já atendidos100%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: A perda de potência do motor, e eventualmente sua quebra, poderá causar a parada do veículo, podendo provocar acidentes e danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
Mercedes-Benz Classe AClasse A
Mercedes-Benz Classe BClasse B
Mercedes-Benz C180Classe C 180
Mercedes-Benz C200Classe C 200
Mercedes-Benz CLA 200Classe CLA 200
Mercedes-Benz CLA 250Classe CLA 250
Mercedes-Benz GLA 200Classe GLA 200
Mercedes-Benz GLA 250Classe GLA 250
Mercedes-Benz Classe SLKClasse SLKO que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ DAS CLASSES A, B, C, CLA, GLA E SLK, EQUIPADAS COM MOTORES DE QUATRO CILINDROS, EXCETO OS MODELOS AMG.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atender à seguinte campanha de convocação:
MODELO ENVOLVIDO: A - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDBF4DW8FJ401804 a WDDBF4DW7FJ409375 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: e 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: B - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDMH4DW8FN130402 a WDDMH4DW9FN132207 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: C 180 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDWH4AW1GF254617 a WDDWH4AW5GF254734 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: C 200 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDWF4CW3GR118362 a WDDWF4CW7GR120129 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: CLA 200 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDSJ4DW9FN268512 a WDDSJ4DW9FN268512 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: CLA 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDSJ4GW6FN270133 a WDDSJ4GW4FN275119 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: GLA 200 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDCTG4DW8FJ170429 a WDCTG4DW8F1180565 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: GLA 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDCTG4GW1GJ181554 a WDCTG4GW1G1181554 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: SLK - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDPK31W2GF118173 a WDDPK3JW5GF118586 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015.
Sistema envolvido: eixo do comando de válvulas de exaustão do motor.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade da solda do eixo do comando de válvula de exaustão dos motores não ter sido executada corretamente, o que pode ocasionar a perda de potência do motor.
Risco/implicações: a perda de potência do motor, e eventualmente sua quebra, poderá causar a parada do veículo, podendo provocar acidentes e danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente realizada a substituição do eixo do cornando de válvulas de exaustão do motor.
Data de início do atendimento: 15/12/2015.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 9 horas. Consultem o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento
com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ DAS CLASSES A, B, C, CLA, GLA E SLK, EQUIPADAS COM MOTORES DE QUATRO CILINDROS, EXCETO OS MODELOS AMG.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atender à seguinte campanha de convocação:
MODELO ENVOLVIDO: A - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDBF4DW8FJ401804 a WDDBF4DW7FJ409375 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: e 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: B - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDMH4DW8FN130402 a WDDMH4DW9FN132207 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: C 180 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDWH4AW1GF254617 a WDDWH4AW5GF254734 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: C 200 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDWF4CW3GR118362 a WDDWF4CW7GR120129 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: CLA 200 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDSJ4DW9FN268512 a WDDSJ4DW9FN268512 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: CLA 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDSJ4GW6FN270133 a WDDSJ4GW4FN275119 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: GLA 200 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDCTG4DW8FJ170429 a WDCTG4DW8F1180565 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: GLA 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDCTG4GW1GJ181554 a WDCTG4GW1G1181554 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015;
MODELO ENVOLVIDO: SLK - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDPK31W2GF118173 a WDDPK3JW5GF118586 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De 17 de julho a 31 de agosto de 2015.
Sistema envolvido: eixo do comando de válvulas de exaustão do motor.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade da solda do eixo do comando de válvula de exaustão dos motores não ter sido executada corretamente, o que pode ocasionar a perda de potência do motor.
Risco/implicações: a perda de potência do motor, e eventualmente sua quebra, poderá causar a parada do veículo, podendo provocar acidentes e danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente realizada a substituição do eixo do cornando de válvulas de exaustão do motor.
Data de início do atendimento: 15/12/2015.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 9 horas. Consultem o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento
com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1068); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.