Recall Mercedes-Benz Classe A, Mercedes-Benz Classe B, Mercedes-Benz Classe C e mais 1
Recall Mercedes-Benz Classe A, Mercedes-Benz Classe B, Mercedes-Benz Classe C
DefeitoSistema de airbag
Carros afetados3.518
Já atendidos48%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Em hipótese de mau contato ou ruptura do anel de contato, pode haver uma descarga elétrica que ativa o alerta de funcionamento do airbag no painel do automóvel e a descarga elétrica pode ocasionar a deflagração involuntária do airbag do motorista.
Modelos afetados
Mercedes-Benz Classe AClasse A
Mercedes-Benz Classe BClasse B
Mercedes-Benz Classe CClasse C
Mercedes-Benz Classe ClaClasse CLAO que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS
DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSES A, B, C E CLA
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe A - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WODBF4DW901000808 a WODBF4DW4E1268943 -
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2012 e março de 2014;
MODELOS ENVOLVIDOS:Classe B - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDMH413419DN045145 a WDDMH4DA8D1134079 -
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2012 e março de 2014;
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe C - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WOOG138W60G000974 aWDDGJ3BWODF997847 -
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2012 e março de 2014;
MODELOS ENVOLVIDOS: CLA - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDSJSCW9EN032688 a WDDSJ4DW7E.N089786 -
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2012 e março de 2014.
Sistema envolvido: sistema de segurança - airbag.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de certos componentes da coluna de direção (anel de contato elétrico e anel de proteção) não terem sido instalados de forma adequada.
Risco: em hipótese de mau contato ou ruptura do anel de contato, pode haver uma descarga elétrica que ativa o alerta de funcionamento do airbag no painel do automóvel. Em situações extremas, a descarga elétrica pode ocasionar a deflagração involuntária do airbag do motorista.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes, podendo ocasionar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: inspeção dos veículos impactados e, se necessário, a substituição gratuita dos anéis da coluna de direção.
Data de início do atendimento: 23/1/2018.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde serão realizados os reparos, com duração aproximada de 1:00 (uma hora). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a contabilidade de nossos produtos.
Pela vida. Escolha o transito seguro.
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS
DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSES A, B, C E CLA
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe A - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WODBF4DW901000808 a WODBF4DW4E1268943 -
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2012 e março de 2014;
MODELOS ENVOLVIDOS:Classe B - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDMH413419DN045145 a WDDMH4DA8D1134079 -
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2012 e março de 2014;
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe C - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WOOG138W60G000974 aWDDGJ3BWODF997847 -
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2012 e março de 2014;
MODELOS ENVOLVIDOS: CLA - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDSJSCW9EN032688 a WDDSJ4DW7E.N089786 -
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2012 e março de 2014.
Sistema envolvido: sistema de segurança - airbag.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de certos componentes da coluna de direção (anel de contato elétrico e anel de proteção) não terem sido instalados de forma adequada.
Risco: em hipótese de mau contato ou ruptura do anel de contato, pode haver uma descarga elétrica que ativa o alerta de funcionamento do airbag no painel do automóvel. Em situações extremas, a descarga elétrica pode ocasionar a deflagração involuntária do airbag do motorista.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes, podendo ocasionar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: inspeção dos veículos impactados e, se necessário, a substituição gratuita dos anéis da coluna de direção.
Data de início do atendimento: 23/1/2018.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde serão realizados os reparos, com duração aproximada de 1:00 (uma hora). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a contabilidade de nossos produtos.
Pela vida. Escolha o transito seguro.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1379); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.