Recall Mercedes-Benz Classe GL, Mercedes-Benz Classe GLE e Mercedes-Benz Classe GLS
Recall Mercedes-Benz Classe GL, Mercedes-Benz Classe GLE, Mercedes-Benz Classe GLS
DefeitoSistema de suspensão e amortecedores
Carros afetados186
Já atendidos40%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Em hipótese de vazamento de óleo sobre componentes quentes do sistema de escapamento do motor, o risco de incêndio não pode ser descartado. Estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
Mercedes-Benz Classe GLClasse GL
Mercedes-Benz Classe GLEClasse GLE
Mercedes-Benz Classe GLSClasse GLSO que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ, MODELOS GL, GLE, GLS E ML
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS: GL - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCDF7EW4DA185119 a WDCDF7EW1GA626824
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2013 a setembro de 2015;
MODELOS ENVOLVIDOS: GLE - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCED7EW7GA015934 a WDCDA7EW2GA725747 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Outubro de 2015 a fevereiro de 2016;
MODELOS ENVOLVIDOS: GLS - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDCDF7FW5GA629529 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Julho de 2015;
MODELOS ENVOLVIDOS: ML - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDCDA7EW5CA073944 a WDCDA7EW5FA546651 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2012 a janeiro de 2015;
Sistema envolvido: reservatório de óleo da suspensão do Sistema Ativo de Curva.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de haver vazamento de óleo no reservatório da suspensão ativa.
Risco: em hipótese de vazamento de óleo sobre componentes quentes do sistema de escapamento do motor, o risco de incêndio não pode ser descartado.
Implicações: estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita da vareta de nível de óleo do reservatório da suspensão ativa.
Data de início do atendimento: 24/8/2018.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência.
O serviço terá duração aproximada de 10 (dez) minutos. Consulte o endereço
dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br
ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz do Brasil visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ, MODELOS GL, GLE, GLS E ML
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS: GL - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCDF7EW4DA185119 a WDCDF7EW1GA626824
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2013 a setembro de 2015;
MODELOS ENVOLVIDOS: GLE - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCED7EW7GA015934 a WDCDA7EW2GA725747 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Outubro de 2015 a fevereiro de 2016;
MODELOS ENVOLVIDOS: GLS - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDCDF7FW5GA629529 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Julho de 2015;
MODELOS ENVOLVIDOS: ML - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais):
WDCDA7EW5CA073944 a WDCDA7EW5FA546651 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2012 a janeiro de 2015;
Sistema envolvido: reservatório de óleo da suspensão do Sistema Ativo de Curva.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de haver vazamento de óleo no reservatório da suspensão ativa.
Risco: em hipótese de vazamento de óleo sobre componentes quentes do sistema de escapamento do motor, o risco de incêndio não pode ser descartado.
Implicações: estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita da vareta de nível de óleo do reservatório da suspensão ativa.
Data de início do atendimento: 24/8/2018.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência.
O serviço terá duração aproximada de 10 (dez) minutos. Consulte o endereço
dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br
ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz do Brasil visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Outros recalls do mesmo modelo
- 10/2019: Sistema de airbag (32.880 carros)
- 08/2017: Sistema de direção (521 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1467); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.