Recall Hyundai HB20 e Hyundai HB20S
Recall Hyundai HB20, Hyundai HB20S
DefeitoSistema de Tração (diferencial, câmbio, embreagem, eixo de transmissão, etc.)
Carros afetados3.109
Já atendidos91%em 09/02/2022
FabricanteHyundai
Risco: A perda da tração durante a condução do veículo poderá gerar possíveis acidentes, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 240 concessionárias Hyundai com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado de Recall
A HYUNDAI MOTOR BRASIL convoca os proprietários dos veículos HB20 e HB20S equipados com motor 1.0. e transmissão manual de 05 marchas, modelo 2017, fabricados entre 20.4.2017 e 26.5.2017, de chassis 9BHBG51CAHP760125 a 9BHBG51CAHP768013, não sequenciais, para comparecerem a uma Concessionária Hyundai Motor Brasil (HMB), a fim de inspecionar a Junta Homocinética do Semieixo do veículo e, se necessário, substituí-la de forma gratuita.
Marca/Modelo/Ano: HB20, HB20S 1.0, 2017- Período de fabricação: 20.4.2017 e 26.5.2017 - Chassis (8 últimos dígitos): HP760125 a HP768013.
Razões Técnicas/Defeito:
Foi identificado um lote de pistas do rolamento interno da junta homocinética do semieixo dianteiro com dureza abaixo do especificado, o que poderá ocasionar ruído no momento das manobras e/ou vibração durante a condução do veículo, devido ao desgaste prematuro. Ao continuar operando o veículo nestas condições, poderá ocorrer a quebra da pista do rolamento interno da junta homocinética do semieixo e o veículo poderá perder a tração.
Riscos e Implicações: A perda da tração durante a condução do veículo poderá gerar possíveis acidentes, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros. Importante: Os freios e a direção do veículo continuam funcionando normalmente, independente da perda de tração.
Início do Atendimento: 11/10/2017
Medidas Preventivas: A Hyundai recomenda ao condutor interromper o uso do veículo e procurar imediatamente uma Concessionária HMB caso identifique qualquer ruído nas manobras e/ou vibração durante a condução do veículo.
Solução: Inspeção do veículo para identificação do lote de fabricação da junta homocinética do semieixo dianteiro. Caso as peças inspecionadas estejam dentro do lote afetado ou não seja possível identificar o lote a que pertencem, a Concessionária HMB irá substituir as peças para eliminar eventual risco de quebra.
Contato: O agendamento para a inspeção pode ser realizado diretamente na Concessionária HMB de sua preferência. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Relacionamento Hyundai pelo telefone 0800-770-3355, de segunda à sexta-feira das 8h00 às 20h00 e aos sábado das 09h00 às 15h00.
Locais de Atendimento e duração do reparo: A inspeção gratuita de todos os veículos sujeitos a esta campanha e a substituição das peças, quando necessário, serão realizadas na Rede de Concessionárias HMB, com duração de aproximadamente 2 (duas) horas.
Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus clientes, a HYUNDAI MOTOR BRASIL destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.
A HYUNDAI MOTOR BRASIL convoca os proprietários dos veículos HB20 e HB20S equipados com motor 1.0. e transmissão manual de 05 marchas, modelo 2017, fabricados entre 20.4.2017 e 26.5.2017, de chassis 9BHBG51CAHP760125 a 9BHBG51CAHP768013, não sequenciais, para comparecerem a uma Concessionária Hyundai Motor Brasil (HMB), a fim de inspecionar a Junta Homocinética do Semieixo do veículo e, se necessário, substituí-la de forma gratuita.
Marca/Modelo/Ano: HB20, HB20S 1.0, 2017- Período de fabricação: 20.4.2017 e 26.5.2017 - Chassis (8 últimos dígitos): HP760125 a HP768013.
Razões Técnicas/Defeito:
Foi identificado um lote de pistas do rolamento interno da junta homocinética do semieixo dianteiro com dureza abaixo do especificado, o que poderá ocasionar ruído no momento das manobras e/ou vibração durante a condução do veículo, devido ao desgaste prematuro. Ao continuar operando o veículo nestas condições, poderá ocorrer a quebra da pista do rolamento interno da junta homocinética do semieixo e o veículo poderá perder a tração.
Riscos e Implicações: A perda da tração durante a condução do veículo poderá gerar possíveis acidentes, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros. Importante: Os freios e a direção do veículo continuam funcionando normalmente, independente da perda de tração.
Início do Atendimento: 11/10/2017
Medidas Preventivas: A Hyundai recomenda ao condutor interromper o uso do veículo e procurar imediatamente uma Concessionária HMB caso identifique qualquer ruído nas manobras e/ou vibração durante a condução do veículo.
Solução: Inspeção do veículo para identificação do lote de fabricação da junta homocinética do semieixo dianteiro. Caso as peças inspecionadas estejam dentro do lote afetado ou não seja possível identificar o lote a que pertencem, a Concessionária HMB irá substituir as peças para eliminar eventual risco de quebra.
Contato: O agendamento para a inspeção pode ser realizado diretamente na Concessionária HMB de sua preferência. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Relacionamento Hyundai pelo telefone 0800-770-3355, de segunda à sexta-feira das 8h00 às 20h00 e aos sábado das 09h00 às 15h00.
Locais de Atendimento e duração do reparo: A inspeção gratuita de todos os veículos sujeitos a esta campanha e a substituição das peças, quando necessário, serão realizadas na Rede de Concessionárias HMB, com duração de aproximadamente 2 (duas) horas.
Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus clientes, a HYUNDAI MOTOR BRASIL destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1343); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.