Recall Hyundai Creta, Hyundai HB20 e Hyundai HB20S

Comunicado de recall.
Sua segurança é nossa prioridade.

A HYUNDAI MOTOR BRASIL MONTADORA DE AUTOMÓVEIS LTDA. (“HMB”) convoca os proprietários dos veículos Creta, fabricados entre 18/1/2023 e 19/9/2023, de chassis número 9BHPB81BBPP068390 a 9BHPB81BBRP113380, não sequenciais, e os proprietários dos veículos HB20 e HB20S, fabricados entre 20/12/2022 e 27/9/2023, de chassis número 9BHCR51BBPP395536 a 9BHCR41BBRP509630, não sequenciais, para comparecerem a uma Concessionária Hyundai Motor Brasil (“Concessionária HMB”) a fim de realizar, de forma gratuita, a inspeção e eventual substituição, caso necessário, do módulo de controle da bomba elétrica de óleo da transmissão automática.

- Modelo/Ano: Creta Nova Geração 2023 e 2024 - Período de fabricação: 18/1/2023 a 19/9/2023 - Chassis (8 últimos dígitos): PP068390 a RP113380;
- Modelo/Ano: HB20 e HB20S 2023 e 2024 - Período de fabricação: 20/12/2022 a 27/9/2023 - Chassis (8 últimos dígitos): PP395536 a RP509630.

Razões técnicas: alguns veículos podem apresentar não conformidade no módulo de controle da bomba elétrica de óleo da transmissão automática. Essa não conformidade pode, eventualmente, gerar um curto-circuito no módulo de controle da bomba elétrica de óleo dos veículos.
Riscos e implicações: um eventual curto-circuito no módulo de controle da bomba elétrica de óleo da transmissão automática dos veículos poderá ocasionar, em situações extremas, risco de incêndio, com eventuais danos materiais e lesões físicas graves ou até fatais ao condutor, passageiros ou terceiros.
Início do atendimento: 2/10/2023.
Solução: inspeção do veículo e, caso necessário, a substituição do módulo de controle da bomba elétrica de óleo da transmissão automática a fim de eliminar eventual risco de curto-circuito.
Contato: o agendamento para a inspeção pode ser realizado diretamente na Concessionária HMB de preferência do consumidor. Em caso de dúvidas, contatar a Central de Relacionamento Hyundai por meio do número 0800-770-3355, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h, ou pelo website: www.hyundai.com.br/servicos/recalls.
Locais de atendimento e duração da inspeção: a inspeção gratuita de todos os veículos sujeitos a esta campanha e, caso necessário, a substituição gratuita do módulo de controle da bomba elétrica de óleo da transmissão automática serão realizadas na rede de concessionárias HMB, com duração de aproximadamente 2 (duas) horas.
Visando resguardar a satisfação de seus clientes, a HMB destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.