Recall Hyundai Creta
Recall Hyundai Creta
DefeitoSistema de bancos
Carros afetados45.789
FabricanteHyundai
Risco: Deslocamento do banco dianteiro do passageiro em eventual colisão e, em casos extremos, aumento do risco de danos materiais e lesões físicas graves ou até fatais ao passageiro.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 240 concessionárias Hyundai com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado de recall Hyundai.
Sempre vamos cuidar da sua segurança.
A HYUNDAI MOTOR BRASIL MONTADORA DE AUTOMÓVEIS LTDA. (HMB) convoca os proprietários dos veículos CRETA, fabricados entre 10/1/2022 e 23/3/2023, de chassis número 9BHPB81BBNP025037 a 9BHPB81BBPP070935, não sequenciais, para comparecer a uma Concessionária Hyundai Motor Brasil (Concessionária HMB) a fim de realizar, de forma gratuita, a inspeção e eventual reparo, caso necessário, do painel do assoalho central do banco dianteiro do passageiro.
- Modelo/Ano: CRETA Nova Geração e N Line 2022 e 2023 - Período de fabricação: 10/1/2022 a 23/3/2023 - Chassis (8 últimos dígitos): NP025037 a PP070935.
Razões técnicas: foi identificado um lote de veículos que, eventualmente, pode apresentar falhas nos pontos de solda do assoalho central do banco dianteiro do passageiro. Em caso de colisão, existe a possibilidade de o banco dianteiro do passageiro se deslocar.
Importante: o veículo deverá ser inspecionado para identificar se há pontos de solda faltantes.
Riscos e implicações: deslocamento do banco dianteiro do passageiro em eventual colisão e, em casos extremos, aumento do risco de danos materiais e lesões físicas graves ou até fatais ao passageiro.
Início do atendimento: 19/5/2023.
Solução: inspeção do veículo e, caso haja necessidade, reparo dos pontos de solda no assoalho central do banco dianteiro do passageiro.
Contato: o agendamento para a inspeção pode ser realizado diretamente na Concessionária HMB de preferência do consumidor. Em caso de dúvidas, favor contatar a Central de Relacionamento Hyundai por meio do número 0800-770-3355, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h, ou pelo site: www.hyundai.com.br/servicos/recalls.
Locais de atendimento e duração: a inspeção gratuita de todos os veículos sujeitos a esta campanha será realizada na Rede de Concessionárias HMB, com duração de aproximadamente 30 (trinta) minutos.
Visando resguardar a satisfação de seus clientes, a HMB destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.
Sempre vamos cuidar da sua segurança.
A HYUNDAI MOTOR BRASIL MONTADORA DE AUTOMÓVEIS LTDA. (HMB) convoca os proprietários dos veículos CRETA, fabricados entre 10/1/2022 e 23/3/2023, de chassis número 9BHPB81BBNP025037 a 9BHPB81BBPP070935, não sequenciais, para comparecer a uma Concessionária Hyundai Motor Brasil (Concessionária HMB) a fim de realizar, de forma gratuita, a inspeção e eventual reparo, caso necessário, do painel do assoalho central do banco dianteiro do passageiro.
- Modelo/Ano: CRETA Nova Geração e N Line 2022 e 2023 - Período de fabricação: 10/1/2022 a 23/3/2023 - Chassis (8 últimos dígitos): NP025037 a PP070935.
Razões técnicas: foi identificado um lote de veículos que, eventualmente, pode apresentar falhas nos pontos de solda do assoalho central do banco dianteiro do passageiro. Em caso de colisão, existe a possibilidade de o banco dianteiro do passageiro se deslocar.
Importante: o veículo deverá ser inspecionado para identificar se há pontos de solda faltantes.
Riscos e implicações: deslocamento do banco dianteiro do passageiro em eventual colisão e, em casos extremos, aumento do risco de danos materiais e lesões físicas graves ou até fatais ao passageiro.
Início do atendimento: 19/5/2023.
Solução: inspeção do veículo e, caso haja necessidade, reparo dos pontos de solda no assoalho central do banco dianteiro do passageiro.
Contato: o agendamento para a inspeção pode ser realizado diretamente na Concessionária HMB de preferência do consumidor. Em caso de dúvidas, favor contatar a Central de Relacionamento Hyundai por meio do número 0800-770-3355, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h, ou pelo site: www.hyundai.com.br/servicos/recalls.
Locais de atendimento e duração: a inspeção gratuita de todos os veículos sujeitos a esta campanha será realizada na Rede de Concessionárias HMB, com duração de aproximadamente 30 (trinta) minutos.
Visando resguardar a satisfação de seus clientes, a HMB destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.
Outros recalls do mesmo modelo
- 04/2025: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto (476 carros)
- 09/2024: Sistema de freios (6.144 carros)
- 10/2023: Sistema de Tração (diferencial, câmbio, embreagem, eixo de transmissão, etc.) (20.450 carros)
- 11/2020: Sistema de freios (2.140 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2005); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.