Recall · 23/05/2018

Recall Mercedes-Benz Classe GLC

Recall Mercedes-Benz Classe GLC

DefeitoSistema de cinto de segurança
Carros afetados1.469
Já atendidos78%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Na hipótese do cinto de segurança não ser fixado de acordo com o Manual de Operação do veículo, em caso de acidente, o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros aumenta. Estas circunstâncias aumentam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ GLC

A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:

MODELO ENVOLVIDO: GLC - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCOG4GW1GF000443 a WDCOG4GW8JF439341
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Março de 2015 a março de 2018.

Sistema envolvido: cintos de segurança traseiros.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade das fivelas dos cintos de segurança laterais traseiros se retraírem de maneira inadequada e inviabilizarem a disponibilização do cinto de segurança para correta fixação junto aos passageiros.
Risco: na hipótese do cinto de segurança não ser fixado de acordo com o Manual de Operação do veículo, em situação extrema, como em caso de acidente, o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros aumenta.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: será feita a instalação gratuita do guia de posicionamento das fivelas dos cintos de segurança laterais traseiros.
Data de início do atendimento: 23/5/2018.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 1:00 (uma hora). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas
Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.

Mercedes-Benz

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1431); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.