Recall Mercedes-Benz Glc 250
Recall Mercedes-Benz Glc 250
DefeitoSistema de direção
Carros afetados2
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Esta inconformidade pode ocasionar falha na detecção de variações de rotação do motor elétrico e levar à desativação do sistema de assistência de direção, afetando a dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Recall
Comunicado aos Proprietários dos Automóveis da marca Mercedes-Benz, modelos
GLC 250 4MATIC SPORT e GLC 250 4MATIC COUPÉ.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
- MODELOS ENVOLVIDOS: GLC 250 4MATIC Sport - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCOG4GW5KF508004 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: julho de 2018;
- MODELOS ENVOLVIDOS: GLC 250 4MATIC Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDC014GW7KF502237 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: agosto de 2018.
Sistema envolvido: caixa de direção.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o sensor interno de posição da
direção elétrica não atender às especificações técnicas.
Riscos e implicações: esta inconformidade pode ocasionar falha na detecção de variações de rotação do motor elétrico e, em situações extremas, levar à desativação do sistema de assistência de direção, afetando a dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita da caixa de direção.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de duas horas. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo
a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
No trânsito, dê sentido à vida.
Comunicado aos Proprietários dos Automóveis da marca Mercedes-Benz, modelos
GLC 250 4MATIC SPORT e GLC 250 4MATIC COUPÉ.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
- MODELOS ENVOLVIDOS: GLC 250 4MATIC Sport - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDCOG4GW5KF508004 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: julho de 2018;
- MODELOS ENVOLVIDOS: GLC 250 4MATIC Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDC014GW7KF502237 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: agosto de 2018.
Sistema envolvido: caixa de direção.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o sensor interno de posição da
direção elétrica não atender às especificações técnicas.
Riscos e implicações: esta inconformidade pode ocasionar falha na detecção de variações de rotação do motor elétrico e, em situações extremas, levar à desativação do sistema de assistência de direção, afetando a dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita da caixa de direção.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de duas horas. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo
a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
No trânsito, dê sentido à vida.
Outros recalls do mesmo modelo
- 09/2020: Sistema do motor
- 01/2019: Sistema elétrico/eletrônico (781 carros)
- 11/2018: Sistema de cinto de segurança (54 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1595); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.