Recall · 08/11/2019

Recall Audi Q5 e Audi S Q5

Recall Audi Q5, Audi S Q5

DefeitoProjeto e/ou fabricação/montagem do produto
Carros afetados3.137
Já atendidos90%em 15/04/2024
FabricanteAUDI
Risco: Com o passar do tempo, não é descartada a possibilidade dos acabamentos se soltarem do veículo, podendo atingir outros veículos ou transeuntes e acarretando em danos materiais aos ocupantes e danos físicos e/ou materiais a terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 43 concessionárias Audi com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Comunicado aos proprietários dos veículos Audi modelos Audi Q5 2.0, Q5 Security 2.0 e SQ5 3.0.

A Audi do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados, fabricados entre abril de 2017 e outubro de 2019, a contatarem uma Concessionária Audi para reparo do acabamento fixado à parte interna do para-lama traseiro.

MODELOS: Q5 2.0 - ANO-MODELO: de 2018 a 2020 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_J2012503 a WAU_FY_L2008889;
MODELOS: Q5 Security 2.0 - ANO-MODELO: de 2018 a 2020 - INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_J2014981 a WAU_FY_L2008111;
MODELOS: SQ5 3.0 - ANO-MODELO: de 2017 a 2020- INTERVALOS DE CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): WAU_FY_H2026997 a WAU_FY_L2008577.

Data de início do atendimento: A partir do dia 8/11/2019 e toda a Rede
de Concessionárias permanecerá, por tempo indeterminado, à disposição dos
consumidores para realização do serviço.
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Audi.
Componente afetado: Acabamento fixado à parte interna do para-lama traseiro.
Razões técnicas: Possível falha na fixação do componente.
Riscos: Com o passar do tempo, não é descartada a possibilidade dos acabamentos se soltarem do veículo, podendo atingir outros veículos ou transeuntes e acarretando em danos materiais aos ocupantes e danos físicos e/ou materiais a terceiros.
Solução: Substituição de componentes de fixação nos dois acabamentos do para-lama traseiro do veículo.
Notificação: O serviço é gratuito e o tempo estimado
é de 1 (uma) hora.
Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento Audi pelo telefone
0800 777 2834, acesse o site www.audi.com.br ou sua Concessionária Audi.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1662); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.