Recall Jeep Grand Cherokee e Dodge Durango
Recall Jeep Grand Cherokee, Dodge Durango
DefeitoSistema de combustível
Carros afetados5.143
Já atendidos52%em 05/03/2024
FabricanteFCA
Risco: O desligamento do motor com o veículo em movimento, de forma inesperada, poderá comprometer as condições de dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão, com potenciais danos materiais, físicos ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 275 concessionárias Jeep com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Aviso de risco - relé da bomba de combustível
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. informa aos proprietários dos veículos Jeep Grand Cherokee, ano/modelos 2011, 2012 e 2013 e Dodge, ano/modelos 2012 e 2013, sobre a possibilidade de falha no relé da bomba de combustível, ocasionando a dificuldade de partida do motor e, em casos extremos, o desligamento inesperado do veículo em movimento.
Confira os chassis envolvidos:
Jeep Grand Cherokee
- Fabricação entre 2012 e 2013;
Chassis: 524644 a 529282.
Dodge Durango
- Fabricação entre 2011 e 2013;
Chassis: 169582 a 691492.
Eventual desligamento do motor com o veículo em movimento, de forma inesperada, poderá comprometer as condições de dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão, com potenciais danos materiais, físicos ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou terceiros.
Tão logo a solução definitiva esteja disponível, os proprietários de todos os veículos envolvidos na campanha serão convocados para a segunda fase do chamamento, para agendamento gratuito do reparo em uma das concessionárias da Rede Dodge ou JEEP.
Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através das Centrais de Serviços ao Cliente Dodge, pelo telefone 0800 703 7140, ou Jeep, pelo telefone 0800 703 7150 ou, ainda, consultar o site do Dodge ou Jeep. O consumidor da Jeep poderá consultar também o canal de WhatsApp da marca, pelo telefone (31) 2123-4000.
Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos das marcas DODGE E JEEP.
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. informa aos proprietários dos veículos Jeep Grand Cherokee, ano/modelos 2011, 2012 e 2013 e Dodge, ano/modelos 2012 e 2013, sobre a possibilidade de falha no relé da bomba de combustível, ocasionando a dificuldade de partida do motor e, em casos extremos, o desligamento inesperado do veículo em movimento.
Confira os chassis envolvidos:
Jeep Grand Cherokee
- Fabricação entre 2012 e 2013;
Chassis: 524644 a 529282.
Dodge Durango
- Fabricação entre 2011 e 2013;
Chassis: 169582 a 691492.
Eventual desligamento do motor com o veículo em movimento, de forma inesperada, poderá comprometer as condições de dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão, com potenciais danos materiais, físicos ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou terceiros.
Tão logo a solução definitiva esteja disponível, os proprietários de todos os veículos envolvidos na campanha serão convocados para a segunda fase do chamamento, para agendamento gratuito do reparo em uma das concessionárias da Rede Dodge ou JEEP.
Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através das Centrais de Serviços ao Cliente Dodge, pelo telefone 0800 703 7140, ou Jeep, pelo telefone 0800 703 7150 ou, ainda, consultar o site do Dodge ou Jeep. O consumidor da Jeep poderá consultar também o canal de WhatsApp da marca, pelo telefone (31) 2123-4000.
Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos das marcas DODGE E JEEP.
Outros recalls do mesmo modelo
- 03/2026: Itens elétricos (adaptador, bateria, interruptor, transformador, cabo de força, no-break, estabilizador, etc.) (245 carros)
- 01/2026: Sistema elétrico/eletrônico (46 carros)
- 03/2025: Sistema elétrico/eletrônico (14 carros)
- 02/2025: Itens elétricos (adaptador, bateria, interruptor, transformador, cabo de força, no-break, estabilizador, etc.) (164 carros)
- 05/2024: Sistema de suspensão e amortecedores (164 carros)
- 03/2024: Sistema elétrico/eletrônico (165 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1674); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.