Recall Volkswagen Tiguan e Volkswagen Cc
Recall Volkswagen Tiguan, Volkswagen Cc
DefeitoSistema de airbag
Carros afetados323
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: A desativação do sistema de airbag pode aumentar o risco de ferimentos no caso de um acidente no qual a deflagração das bolsas seja necessária. Além disso, a deflagração espontânea dos airbags e/ou dos pré-tensionadores do cinto de segurança pode aumentar o risco de ferimentos ou causar um acidente com risco de danos físicos graves e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado aos proprietários dos 323 veículos Tiguan e CC
A VOLKSWAGEN DO BRASIL convoca os proprietários dos 323 veículos Tiguan e CC, incluídos nos intervalos abaixo de chassis não sequenciais, a contatar uma Concessionária Volkswagen para o agendamento da atualização do software da unidade de comando do sistema de airbag.
MODELO: Tiguan ANO/MODELO: 2015 e 2016 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: FW102783 até FW615309 (modelo 2015) e de GW000467 até GW548393 (modelo 2016 );
MODELO: CC ANO/MODELO: 2016 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS:
GE503533 até GE508230.
Data de fabricação dos veículos: 512/2015 até 7/11/2015.
Data do início do atendimento: 16/12/2019.
Local de agendamento e atendimento do serviço:
Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Unidade de comando do sistema de airbag.
Razão técnica: A falha de um capacitor da unidade de comando do sistema de airbag pode causar sua desativação. E em casos raros, a falha do capacitor pode levar à deflagração espontânea dos airbags e/ou dos pré-tensionadores do cinto de segurança.
Risco: A desativação do sistema de airbag pode aumentar o risco de ferimentos no caso de um acidente no qual a deflagração das bolsas seja necessária. Além disso, a deflagração espontânea dos airbags e/ou dos pré-tensionadores do cinto de segurança pode aumentar o risco de ferimentos ou causar um acidente com risco de danos físicos graves e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: Atualização do software da unidade de comando do sistema de airbag.
Notificação: Esse serviço é gratuito e o tempo de serviço é estimado em 25 (vinte e cinco) minutos.
Caso a luz de advertência do sistema de airbag permaneça acesa no painel de instrumentos, procure uma Concessionária Volkswagen imediatamente para inspeção e reparo. Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o cite da empresa na internet - www.vw.com.br
A VOLKSWAGEN DO BRASIL convoca os proprietários dos 323 veículos Tiguan e CC, incluídos nos intervalos abaixo de chassis não sequenciais, a contatar uma Concessionária Volkswagen para o agendamento da atualização do software da unidade de comando do sistema de airbag.
MODELO: Tiguan ANO/MODELO: 2015 e 2016 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: FW102783 até FW615309 (modelo 2015) e de GW000467 até GW548393 (modelo 2016 );
MODELO: CC ANO/MODELO: 2016 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS:
GE503533 até GE508230.
Data de fabricação dos veículos: 512/2015 até 7/11/2015.
Data do início do atendimento: 16/12/2019.
Local de agendamento e atendimento do serviço:
Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Unidade de comando do sistema de airbag.
Razão técnica: A falha de um capacitor da unidade de comando do sistema de airbag pode causar sua desativação. E em casos raros, a falha do capacitor pode levar à deflagração espontânea dos airbags e/ou dos pré-tensionadores do cinto de segurança.
Risco: A desativação do sistema de airbag pode aumentar o risco de ferimentos no caso de um acidente no qual a deflagração das bolsas seja necessária. Além disso, a deflagração espontânea dos airbags e/ou dos pré-tensionadores do cinto de segurança pode aumentar o risco de ferimentos ou causar um acidente com risco de danos físicos graves e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: Atualização do software da unidade de comando do sistema de airbag.
Notificação: Esse serviço é gratuito e o tempo de serviço é estimado em 25 (vinte e cinco) minutos.
Caso a luz de advertência do sistema de airbag permaneça acesa no painel de instrumentos, procure uma Concessionária Volkswagen imediatamente para inspeção e reparo. Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o cite da empresa na internet - www.vw.com.br
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1678); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.