Recall Volkswagen Tiguan, Volkswagen Jetta e Volkswagen Golf
Recall Volkswagen Tiguan, Volkswagen Jetta, Volkswagen Golf
DefeitoSistema de suspensão e amortecedores
Carros afetados7.095
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: Possibilidade de quebra das molas da suspensão traseira, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado a 7095 proprietários dos veículos Tiguan Allspace, Novo Jettta e Golf.
A Volkswagen do Brasil alerta 7.095 proprietários dos veículos Tiguan Allspace, Novo Jettta e Golf, abaixo relacionados, quanto a possível quebra das molas da suspensão traseira.
MODELO: Tiguan Allspace - ANO MODELO: 2018 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: JM180701 até JM223151;
MODELO: Tiguan Allspace - ANO MODELO: 2019 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: KM004199 até KM005197;
MODELO: Jetta - ANO MODELO: 2018 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: JM502410 até JM506377;
MODELO: Golf - ANO MODELO: 2015 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: FM069607 até FM081395.
Data de fabricação: de 06/02/2015 até 21/09/2018
Componente envolvido: Molas da suspensão traseira.
Razão técnica: Foi constatada a possibilidade de as molas da suspensão traseira terem sido fabricadas com matéria-prima que não atende as especificações do produto.
Riscos: Possibilidade de quebra das molas da suspensão traseira, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Solução: A solução definitiva se encontra em produção e em outubro de 2019 será realizado um novo anúncio aos proprietários dos veículos envolvidos para a substituição das molas da suspensão traseira.
Notificação: A Volkswagen do Brasil não tem conhecimento de qualquer ocorrência até o momento.
Data do início do atendimento: 31/10/2019.
Para informações adicionais, consulte a central de relacionamento com clientes pelo telefone 0800 019 8866, ou acesse o site da empresa na internet www.vw.com.br.
A Volkswagen do Brasil alerta 7.095 proprietários dos veículos Tiguan Allspace, Novo Jettta e Golf, abaixo relacionados, quanto a possível quebra das molas da suspensão traseira.
MODELO: Tiguan Allspace - ANO MODELO: 2018 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: JM180701 até JM223151;
MODELO: Tiguan Allspace - ANO MODELO: 2019 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: KM004199 até KM005197;
MODELO: Jetta - ANO MODELO: 2018 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: JM502410 até JM506377;
MODELO: Golf - ANO MODELO: 2015 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: FM069607 até FM081395.
Data de fabricação: de 06/02/2015 até 21/09/2018
Componente envolvido: Molas da suspensão traseira.
Razão técnica: Foi constatada a possibilidade de as molas da suspensão traseira terem sido fabricadas com matéria-prima que não atende as especificações do produto.
Riscos: Possibilidade de quebra das molas da suspensão traseira, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Solução: A solução definitiva se encontra em produção e em outubro de 2019 será realizado um novo anúncio aos proprietários dos veículos envolvidos para a substituição das molas da suspensão traseira.
Notificação: A Volkswagen do Brasil não tem conhecimento de qualquer ocorrência até o momento.
Data do início do atendimento: 31/10/2019.
Para informações adicionais, consulte a central de relacionamento com clientes pelo telefone 0800 019 8866, ou acesse o site da empresa na internet www.vw.com.br.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1617); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.