Recall Renault Captur
Recall Renault Captur
DefeitoSistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.)
Carros afetados38.197
FabricanteRENAULT
Risco: A não conformidade no travamento da fechadura do capô pode ocasionar o destravamento e abertura com o carro em movimento.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 300 concessionárias Renault com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo CAPTUR abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
Modelo: Captur.
Ano de fabricação: 20/01/2016 até 22/10/2018
Chassis Envolvidos (não sequencial): GJ152080 até GJ938860 - HJ189623 até HJ671438 - JJ001360 até JJ998125 - KJ279543 até KJ733972.
Data do Início do Atendimento: 07/09/2020, com prazo indeterminado.
Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) Envolvido(s): Mecanismo de Travamento do Capô
Razões Técnicas: Não conformidade no mecanismo de travamento do capô nos veículos.
Risco: A não conformidade no travamento da fechadura do capô pode ocasionar o destravamento e abertura com o carro em movimento.
Solução: Reparação da fechadura do capô dos veículos.
Duração média de atendimento: A reparação da fechadura do capô será feita em até 2dias.
Custo: Não há qualquer custo ao consumidor.
Para mais informações, consulte nosso atendente virtual NAVI, através do link https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5511941341325&text=Ol%C3%A1%20Renault.
Você também pode consultar o site www.renault.com.br/servicos/recall ou ligar para o nosso SAC 0800 055 5615
No trânsito, dê sentido à vida.
Modelo: Captur.
Ano de fabricação: 20/01/2016 até 22/10/2018
Chassis Envolvidos (não sequencial): GJ152080 até GJ938860 - HJ189623 até HJ671438 - JJ001360 até JJ998125 - KJ279543 até KJ733972.
Data do Início do Atendimento: 07/09/2020, com prazo indeterminado.
Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) Envolvido(s): Mecanismo de Travamento do Capô
Razões Técnicas: Não conformidade no mecanismo de travamento do capô nos veículos.
Risco: A não conformidade no travamento da fechadura do capô pode ocasionar o destravamento e abertura com o carro em movimento.
Solução: Reparação da fechadura do capô dos veículos.
Duração média de atendimento: A reparação da fechadura do capô será feita em até 2dias.
Custo: Não há qualquer custo ao consumidor.
Para mais informações, consulte nosso atendente virtual NAVI, através do link https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5511941341325&text=Ol%C3%A1%20Renault.
Você também pode consultar o site www.renault.com.br/servicos/recall ou ligar para o nosso SAC 0800 055 5615
No trânsito, dê sentido à vida.
Outros recalls do mesmo modelo
- 04/2023: Sistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.) (5.237 carros)
- 09/2020: Sistema do motor (42.140 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1749); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.