Recall Porsche Boxster e Porsche Cayman
Recall Porsche Boxster, Porsche Cayman
DefeitoSistema de suspensão e amortecedores
Carros afetados193
FabricantePORSCHE
Risco: Um ou ambos suportes do braço de controle da seção lateral da suspensão traseira podem quebrar ao longo da vida útil do veículo. A quebra desses suportes pode ocasionar o comprometimento da orientação das rodas do veículo, podendo aumentar o risco de acidentes e, em casos extremos, resultar em morte do consumidor.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 16 concessionárias Porsche com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche Boxster e Cayman.
Veículo afetado:
Modelo: Boxster e Cayman - Ano-Modelo: 2013-2015 - Chassis iniciais: WPOAA29, WPOAB29, WPOCA29, WPOCB29 e WPOCB2A.
Data de fabricação do veículo: entre 09.2012 a 02.2013 e 01.2014 a 07.2014.
Defeito: existe a possibilidade de que as seções laterais da suspensão instaladas no sistema do eixo traseiro dos veículos não atendam às especificações aplicáveis em virtude de um defeito de fabricação. Neste caso, um ou ambos os suportes do braço de controle da seção lateral da suspensão traseira podem quebrar ao longo da vida útil do veículo.
Riscos e suas implicações: um ou ambos suportes do braço de controle da seção lateral da suspensão traseira podem quebrar ao longo da vida útil do veículo. A quebra desses suportes pode ocasionar o comprometimento da orientação das rodas do veículo, podendo aumentar o risco de acidentes e, em casos extremos, resultar em morte do consumidor.
Ação corretiva: conforme avaliação técnica, as seções laterais da suspensão à esquerda e à direita deverão ser substituídas.
Data de início do atendimento: o início do atendimento é 08.11.2021. O reparo durará aproximadamente entre 5 (cinco) e 6 (seis) horas, sem custos para o proprietário do veículo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo:
ATENÇÃO: O agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
- Ribeirão Preto -SP (76) 3516-8300 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - São Paulo - SP (11) 5644-6 700 - Campinas-SP (19) 2122-9900 - Brasília- DF (61) 3222-8000 - Centro Técnico-RJ (21) 2494-3309 - Curitiba - PR (47) 3333-3113 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife - PE (81) 3312-0950 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Goiânia - GO (62) 3604-2700 - Fortaleza - CE (85) 4011- 7555.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br.
Veículo afetado:
Modelo: Boxster e Cayman - Ano-Modelo: 2013-2015 - Chassis iniciais: WPOAA29, WPOAB29, WPOCA29, WPOCB29 e WPOCB2A.
Data de fabricação do veículo: entre 09.2012 a 02.2013 e 01.2014 a 07.2014.
Defeito: existe a possibilidade de que as seções laterais da suspensão instaladas no sistema do eixo traseiro dos veículos não atendam às especificações aplicáveis em virtude de um defeito de fabricação. Neste caso, um ou ambos os suportes do braço de controle da seção lateral da suspensão traseira podem quebrar ao longo da vida útil do veículo.
Riscos e suas implicações: um ou ambos suportes do braço de controle da seção lateral da suspensão traseira podem quebrar ao longo da vida útil do veículo. A quebra desses suportes pode ocasionar o comprometimento da orientação das rodas do veículo, podendo aumentar o risco de acidentes e, em casos extremos, resultar em morte do consumidor.
Ação corretiva: conforme avaliação técnica, as seções laterais da suspensão à esquerda e à direita deverão ser substituídas.
Data de início do atendimento: o início do atendimento é 08.11.2021. O reparo durará aproximadamente entre 5 (cinco) e 6 (seis) horas, sem custos para o proprietário do veículo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo:
ATENÇÃO: O agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
- Ribeirão Preto -SP (76) 3516-8300 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - São Paulo - SP (11) 5644-6 700 - Campinas-SP (19) 2122-9900 - Brasília- DF (61) 3222-8000 - Centro Técnico-RJ (21) 2494-3309 - Curitiba - PR (47) 3333-3113 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife - PE (81) 3312-0950 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Goiânia - GO (62) 3604-2700 - Fortaleza - CE (85) 4011- 7555.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1871); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.