Recall Mercedes-Benz EQC
Recall Mercedes-Benz EQC
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados5
FabricanteMERCEDES-BENS CARS & VANS BRASIL
Risco: Se os faróis estiverem ajustados muito alto, o ofuscamento do tráfego em sentido contrário não pode ser descartado. Se o ajuste dos faróis for muito baixo, poderá ser difícil detectar obstáculos na via. Essas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes, com danos físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, os requisitos legais dos faróis podem não ser atendidos.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Recall
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULO DA MARCA
MERCEDES-BENZ, MODELO EQC
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários do automóvel abaixo identificado
sobre o lançamento de campanha de Recall:
- MODELO ENVOLVIDO: EQC 400 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): W1K8P9AW6NF043046 a W1K8P9AWXNF043552 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Fevereiro a março de 2022.
Sistema envolvido: faróis.
Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se uma possível inconformidade nos faróis.
Risco e implicações: caso essa inconformidade se apresente, o alcance dos faróis pode ser reduzido ou aumentado. Se os faróis estiverem ajustados muito alto, o ofuscamento do tráfego em sentido contrário não pode ser descartado. Se o ajuste dos faróis for muito baixo, poderá ser difícil detectar obstáculos na via. Essas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes, com danos físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, os requisitos legais dos faróis podem não ser atendidos.
Solução: será verificado o ajuste dos faróis e, se necessário, eventual falha será corrigida.
Início dos reparos: 02/02/2024.
Agendamento e local de atendimento dos serviços: os serviços de reparo serão gratuitos e deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 02/02/2024, com duração aproximada de uma hora. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.
br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil
Paz no trânsito começa por você!
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULO DA MARCA
MERCEDES-BENZ, MODELO EQC
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários do automóvel abaixo identificado
sobre o lançamento de campanha de Recall:
- MODELO ENVOLVIDO: EQC 400 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): W1K8P9AW6NF043046 a W1K8P9AWXNF043552 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO:
Fevereiro a março de 2022.
Sistema envolvido: faróis.
Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se uma possível inconformidade nos faróis.
Risco e implicações: caso essa inconformidade se apresente, o alcance dos faróis pode ser reduzido ou aumentado. Se os faróis estiverem ajustados muito alto, o ofuscamento do tráfego em sentido contrário não pode ser descartado. Se o ajuste dos faróis for muito baixo, poderá ser difícil detectar obstáculos na via. Essas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes, com danos físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, os requisitos legais dos faróis podem não ser atendidos.
Solução: será verificado o ajuste dos faróis e, se necessário, eventual falha será corrigida.
Início dos reparos: 02/02/2024.
Agendamento e local de atendimento dos serviços: os serviços de reparo serão gratuitos e deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 02/02/2024, com duração aproximada de uma hora. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.
br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil
Paz no trânsito começa por você!
Outros recalls do mesmo modelo
- 10/2021: Sistema de direção (43 carros)
- 09/2021: Sistema de airbag (1 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2083); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.