Recall Mercedes-Benz Gle 400
Recall Mercedes-Benz Gle 400
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados121
FabricanteMERCEDES-BENS CARS & VANS BRASIL
Risco: A resistência elétrica da fixação do terminal do cabo da linha de aterramento do sistema de 12V pode ser aumentada. Essas circunstâncias aumentariam o risco de incêndio, com danos
físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, também não poderia ser descartada a desativação da função ECO start/stop.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Recall
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DA MARCA
MERCEDES-BENZ, MODELO GLE 400 d 4MATIC
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários do automóvel abaixo identificado
sobre o lançamento de campanha de Recall:
- MODELO ENVOLVIDO: GLE 400 d 4MATIC - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): W1NFB2DW4MA426698 a W1NFB2DWXMA437656 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Fevereiro de 2021.
Sistema envolvido: cabo de massa incluindo o sensor da bateria do sistema elétrico de bordo.
Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se uma possível inconformidade no torque dos parafusos da ligação à terra do sistema de 12 V à carroceria.
Risco e implicações: caso esta inconformidade se apresente, a resistência elétrica
da fixação do terminal do cabo da linha de aterramento do sistema de 12 V pode ser aumentada. Essas circunstâncias aumentariam o risco de incêndio, com danos
físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, também não poderia ser descartada a desativação da função ECO start/stop.
Solução: será verificada a fixação do terminal do cabo da linha de aterramento do sistema de 12 V nos veículos afetados e, se necessário, o chicote elétrico será substituído.
Início dos reparos: 01/03/2024.
Agendamento e local de atendimento dos serviços: os serviços de reparo serão gratuitos e deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 01/03/2024, com duração aproximada de uma hora. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.
br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DA MARCA
MERCEDES-BENZ, MODELO GLE 400 d 4MATIC
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários do automóvel abaixo identificado
sobre o lançamento de campanha de Recall:
- MODELO ENVOLVIDO: GLE 400 d 4MATIC - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): W1NFB2DW4MA426698 a W1NFB2DWXMA437656 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Fevereiro de 2021.
Sistema envolvido: cabo de massa incluindo o sensor da bateria do sistema elétrico de bordo.
Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se uma possível inconformidade no torque dos parafusos da ligação à terra do sistema de 12 V à carroceria.
Risco e implicações: caso esta inconformidade se apresente, a resistência elétrica
da fixação do terminal do cabo da linha de aterramento do sistema de 12 V pode ser aumentada. Essas circunstâncias aumentariam o risco de incêndio, com danos
físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, também não poderia ser descartada a desativação da função ECO start/stop.
Solução: será verificada a fixação do terminal do cabo da linha de aterramento do sistema de 12 V nos veículos afetados e, se necessário, o chicote elétrico será substituído.
Início dos reparos: 01/03/2024.
Agendamento e local de atendimento dos serviços: os serviços de reparo serão gratuitos e deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 01/03/2024, com duração aproximada de uma hora. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.
br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2085); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.