Recall RAM 3500 e RAM 2500
Recall RAM 3500, RAM 2500
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados436
FabricanteFCA
Risco: Falha no Controle Eletrônico de Estabilidade (ESC) pode causar acidente com possíveis danos materiais, físicos ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros. Já a falha em comandar o acionamento do airbag e/ou do pré-tensionador do cinto de segurança pode aumentar o risco de lesões graves ou até fatais aos ocupantes do veículo.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 172 concessionárias RAM com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Módulo Controlador de Retenção de Ocupantes (ORC)
ID DO RECALL: C3C
A Stellantis Automóveis Brasil Ltda. convoca os proprietários do(s) veículo(s), abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
- Modelo: 3500 - Anos modelo: 2025 - Chassis envolvidos (não sequenciais): SG508100 a SG565329;
- Modelo: 2500 - Anos modelo: 2025 - Chassis envolvidos (não sequenciais): SG508086 e SG547449.
Atenção
Caso você tenha se baseado na relação de chassis não sequenciais, recomendamos inserir o chassi do veículo no campo de busca e realizar a consulta por lá, para garantir que não há mais recalls pendentes.
A STELLANTIS AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Ram, modelos 2500 e 3500, ano modelo 2025, para, a partir do dia 16 de fevereiro de 2025, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, análise e, se necessário, atualização do software do módulo Controlador de Retenção de Ocupantes (ORC).
Foi identificada uma falha no funcionamento do modulo de controle de retenção dos ocupantes (ORC) que poderá desativar o Controle Eletrônico de Estabilidade (ESC) e/ou não comandar o acionamento do airbag e/ou do pré-tensionador do cinto de segurança. Como consequência, a falha no Controle Eletrônico de Estabilidade (ESC) pode causar acidente com possíveis danos materiais, físicos ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros. Já a falha em comandar o acionamento do airbag e/ou do pré-tensionador do cinto de segurança pode aumentar o risco de lesões graves ou até fatais aos ocupantes do veículo.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo WhatsApp (31) 2123-8000 ou pelo telefone 0800-730-7060.
Com esta iniciativa, a STELLANTIS visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
Desacelere. Seu bem maior é a vida.
ID DO RECALL: C3C
A Stellantis Automóveis Brasil Ltda. convoca os proprietários do(s) veículo(s), abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
- Modelo: 3500 - Anos modelo: 2025 - Chassis envolvidos (não sequenciais): SG508100 a SG565329;
- Modelo: 2500 - Anos modelo: 2025 - Chassis envolvidos (não sequenciais): SG508086 e SG547449.
Atenção
Caso você tenha se baseado na relação de chassis não sequenciais, recomendamos inserir o chassi do veículo no campo de busca e realizar a consulta por lá, para garantir que não há mais recalls pendentes.
A STELLANTIS AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Ram, modelos 2500 e 3500, ano modelo 2025, para, a partir do dia 16 de fevereiro de 2025, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, análise e, se necessário, atualização do software do módulo Controlador de Retenção de Ocupantes (ORC).
Foi identificada uma falha no funcionamento do modulo de controle de retenção dos ocupantes (ORC) que poderá desativar o Controle Eletrônico de Estabilidade (ESC) e/ou não comandar o acionamento do airbag e/ou do pré-tensionador do cinto de segurança. Como consequência, a falha no Controle Eletrônico de Estabilidade (ESC) pode causar acidente com possíveis danos materiais, físicos ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros. Já a falha em comandar o acionamento do airbag e/ou do pré-tensionador do cinto de segurança pode aumentar o risco de lesões graves ou até fatais aos ocupantes do veículo.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo WhatsApp (31) 2123-8000 ou pelo telefone 0800-730-7060.
Com esta iniciativa, a STELLANTIS visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
Desacelere. Seu bem maior é a vida.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2295); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.