Recall Volkswagen Fox e Volkswagen Crossfox
Recall Volkswagen Fox, Volkswagen Crossfox
DefeitoSistema de direção
Carros afetados3.785
Já atendidos92%em 31/10/2019
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: Perda do controle de direção do veículo, podendo causar acidentes fatais ou graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS NOVO FOX E NOVO CROSSFOX
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados, por chassis não sequenciais, a comparecerem a uma concessionária Volkswagen para a substituição do volante de direção com controle multifuncional.
MODELOS: Novo Fox e Novo CrossFox - ANO MODELO: 2015 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: F4000024 até F4900425
Data de fabricação: De 03/02/2014 até 21/01/2015
Local de agendamento e atendimento do serviço:
Rede de Concessionária Volkswagen
Componente envolvido: Volante de direção com controle multifuncional
Razão técnica:
Foi constatada a existência de peças com o dimensional fora do especificado na região de fixação do volante de direção.
Riscos:
Perda do controle de direção do veículo, podendo causar acidentes fatais ou graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Solução: Substituição do volante de direção
Notificação: O serviço é gratuito e o tempo estimado é de 1 (uma) hora.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volksvagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com clientes pelo telefone:
0800 019 8866 ou acesse o site: www.vw.com.br
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados, por chassis não sequenciais, a comparecerem a uma concessionária Volkswagen para a substituição do volante de direção com controle multifuncional.
MODELOS: Novo Fox e Novo CrossFox - ANO MODELO: 2015 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: F4000024 até F4900425
Data de fabricação: De 03/02/2014 até 21/01/2015
Local de agendamento e atendimento do serviço:
Rede de Concessionária Volkswagen
Componente envolvido: Volante de direção com controle multifuncional
Razão técnica:
Foi constatada a existência de peças com o dimensional fora do especificado na região de fixação do volante de direção.
Riscos:
Perda do controle de direção do veículo, podendo causar acidentes fatais ou graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Solução: Substituição do volante de direção
Notificação: O serviço é gratuito e o tempo estimado é de 1 (uma) hora.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volksvagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com clientes pelo telefone:
0800 019 8866 ou acesse o site: www.vw.com.br
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 964); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.