Recall Volkswagen Touareg, Volkswagen Cc, Volkswagen Passat e mais 9

Comunicado aos proprietários dos 194 veículos envolvidos:
Touareg, CC, Passat, Passat Variant, Tiguan, Golf, up!, Fox,
CrossFox, Saveiro, Polo, Polo Sedan, Gol, Parati e Voyage


A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Touareg, CC, Passat, Passat Variant, Tiguan, Golf, up!, Fox, CrossFox, Saveiro, Polo, Polo Sedan, Got, Parati e Voyage, incluídos nos intervalos de chassis
não sequenciais e chassis relacionados abaixo, a contatarem a Central de Relacionamento com Clientes.

MODELOS: Touareg - ANO-MODELO: 2011, 2013 e 2015 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: WVGVF67P0DD011214, WVGVF67P7DD011212, WVGVF67P9FD000280, WVGVE87P6BD004943, WVGVF87P7BD012000;

MODELOS: CC - ANO-MODELO: 2013 e 2016 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: WVWBC63C2DE520427, WVWBC63C7DE519774, WVWBC63C8DE521226, WVWBD63C2GE508067;

MODELOS: Passat - ANO-MODELO: 2013 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: WVWMG83C0DP010154, WVWMG83C7DP009759;

MODELOS: Passat Variant - ANO-MODELO: 2013 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: WVWRG83C6DE019104;
MODELOS: Tiguan - ANO-MODELO: 2013 e 2015 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: WVGSV65N3DW519611, WVGSV65N4DW014306, WVGSV65NXFW016449;
MODELOS: Golf - ANO-MODELO: 2015, 2016 e 7017 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: FW094744 ate H4000452;

MODELOS: up! - ANO-MODELO: 2014 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS:
ET500039 até ET500077;

MODELOS: Fox e Crossfox - ANO-MODELO: 2015, 2016, 2017 e 2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: F4001762 até J4000040;

MODELOS: Saveiro - ANO-MODELO: 2009, 2015, 2017 e 2018 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: 9P082682 ate JP100759;

MODELOS: Polo - ANO-MODELO: 2009, 2010, 2011 e 2014 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: 9BWAB49N69P019666, 9BWAB49N79P020017, 9BWDB49N0BP000002, 9BWAE49N8AP000001, 9BWAB49N5EP000004;
MODELOS: Polo Sedan - ANO-MODELO: 2009 e 2014 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: 9BWJB49NX8P038428, 9BWDE49N79P000015, 9BWJB49N28P038679, 9BWDB49N7EP000003;

MODELOS: Gol - ANO-MODELO: 2010, 2011 2014 e 2016 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: AP012368 ate GP185049;

MODELOS: Parati - ANO-MODELO: 2009 e 2011 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: 9BWGB45W69P083389, 9BWGB05W3BP000001, 9BWGB05W0BP025342;

MODELOS: Voyage - ANO-MODELO: 2010 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: 9BWDA45U5AT035060, 9BWDB45U4AT039887, 9BWDB05U0AT034050.

Data de fabricação dos veículos: De 16/1/2008 até 17/2/2017.
Data do início do atendimento: 1/2/2019.
Atendimento ao cliente: Central de Relacionamento com Clientes Volkswagen
pelo 0800 019 8866.
Componentes/produtos envolvidos: Veículos montados sem registro de liberação.
Razão técnica: Devido à falta de documentação técnica interna de montagem
do veículo, não é possível assegurar que as 194 unidades em
questão atendam aos padrões e regulamentos exigidos.


Risco: Possível falha de funcionamento de componentes e sistemas com
risco de acidentes.
Solução: Recompra do veiculo por 100% do valor da tabela Fipe.
Notificação: Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil
entrará em contato com os proprietários dos veículos envolvidos nesta ação, pois nem todos os veículos do intervalo estão afetados.
A Volkswagen não tem registro de quaisquer acidentes ou lesões que poderiam ser atribuídos à existência de componentes sem registro de liberação nos veículos em questão.
Para verificar se seu veiculo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, uma vez que o seu veiculo esteja envolvido, a Volkswagen disponibilizará uma linha direta para os clientes envolvidos, pelo telefone 0800 019 8866 ou atese o site da empresa na internet - www.vw.com.br