Recall Mercedes-Benz Classe SLK
Recall Mercedes-Benz Classe SLK
DefeitoSistema de freios
Carros afetados50
Já atendidos96%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: A movimentação involuntária do veículo pode causar possíveis danos físicos a eventuais ocupantes e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS SLK 300 DA MARCA MERCEDES-BENZ
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atender à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS: SLK 300 com câmbio de 9 velocidades - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDPK31W96F115173 a WDDPK3MOGF118107 - PERÍODO DE .FABRICAÇÃO: De 5 de junho de 2015 a 29 de julho de 2015
Sistema envolvido: conector do módulo de gerenciamento eletrônico (módulo SAM).
Razões técnicas: a montagem do terminal do módulo SAM pode não ter sido realizada adequadamente, assim Como pode haver falha na conexão de dados do software do módulo traseiro, podendo ocasionar a movimentação do veículo em razão da desativação involuntária do freio elétrico de estacionamento e da posição Parking do câmbio quando a tensão da bateria encontrar-se abaixo do especificado.
Risco/implicações: a movimentação involuntária do veículo pode causar possíveis danos físicos a eventuais ocupantes e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente inspecionado o módulo SAM do veículo e, caso necessário, o terminal será posicionado no conector correto, bem como atualizado o software do módulo SAM traseiro.
Data de início do atendimento: 30/5/2016.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o serviço deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 1 hora. Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente.
Em caso de dúvidas, consultem-nos através de nossa Central de Relacionamento
com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS SLK 300 DA MARCA MERCEDES-BENZ
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atender à seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS: SLK 300 com câmbio de 9 velocidades - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De WDDPK31W96F115173 a WDDPK3MOGF118107 - PERÍODO DE .FABRICAÇÃO: De 5 de junho de 2015 a 29 de julho de 2015
Sistema envolvido: conector do módulo de gerenciamento eletrônico (módulo SAM).
Razões técnicas: a montagem do terminal do módulo SAM pode não ter sido realizada adequadamente, assim Como pode haver falha na conexão de dados do software do módulo traseiro, podendo ocasionar a movimentação do veículo em razão da desativação involuntária do freio elétrico de estacionamento e da posição Parking do câmbio quando a tensão da bateria encontrar-se abaixo do especificado.
Risco/implicações: a movimentação involuntária do veículo pode causar possíveis danos físicos a eventuais ocupantes e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente inspecionado o módulo SAM do veículo e, caso necessário, o terminal será posicionado no conector correto, bem como atualizado o software do módulo SAM traseiro.
Data de início do atendimento: 30/5/2016.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o serviço deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 1 hora. Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente.
Em caso de dúvidas, consultem-nos através de nossa Central de Relacionamento
com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1128); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.